Aplicativo Philips Gravidez+

Aviso de privacidade

Última modificação [18 de julho de 2024]

Introdução e escopo

Este Aviso de Privacidade explica como a Philips processa informações e dados pessoais quando você usa o aplicativo Philips Gravidez+. O aplicativo oferece recursos personalizados adaptados à sua jornada de gravidez, incluindo artigos semanais sobre cada fase da sua gravidez, atualizações sobre o desenvolvimento do seu bebê, informações sobre sua saúde, bem como atualizações relevantes para a sua jornada de gravidez por meio de mensagens personalizadas no aplicativo e notificações push. e outros recursos e serviços descritos nos termosdo aplicativo.

Observe que, dependendo do seu relacionamento com o bebê, as referências a “sua gravidez” podem estar relacionadas à sua própria gravidez ou à de outra pessoa cujas informações relacionadas à gravidez nos sejam fornecidas por você. Você concorda que informou adequadamente e obteve o consentimento da pessoa cujas informações sobre gravidez você está nos fornecendo no aplicativo.

Para obter informações gerais sobre como processamos seus dados pessoais, consulte o Aviso de privacidade da Philips.

Controlador de dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a Philips Consumer Lifestyle BV, com endereço em High Tech Campus 5, 5656 AE, Eindhoven, Holanda.

Por que processamos seus dados

Processamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Criando e gerenciando sua conta. Você pode usar o aplicativo com ou sem conta. Você pode criar uma nova conta conosco usando seu endereço de e-mail ou usando as credenciais de sua conta existente da Apple, Google ou Facebook para fazer login com segurança no aplicativo. Se você criar uma conta, processaremos as credenciais da sua conta e os detalhes do perfil para permitir que você faça login com segurança no aplicativo e forneça nossos serviços.

  • Fornecimento de serviços de aplicativos. Permitimos que você obtenha informações sobre sua gravidez, bem-estar e desenvolvimento do bebê, fornecendo conteúdo personalizado, mensagens, dicas e outros serviços com base em sua jornada de gravidez e dados de aplicativos.

    • Armazenando seus dados com segurança. Você pode enviar seus dados de gravidez para o aplicativo. Se você criar uma conta, armazenaremos com segurança seu status de gravidez e quaisquer outros dados que você decidir enviar para o aplicativo. Dessa forma, podemos garantir que o backup dos seus dados seja feito com segurança e possam ser restaurados caso você remova o aplicativo e o reinstale em outro dispositivo.

    • Fornecendo uma experiência de aplicativo pessoal. Usamos os dados do seu aplicativo (incluindo o status da gravidez) para fornecer conteúdo personalizado adaptado à sua jornada de gravidez. Com base nas suas configurações, poderemos enviar-lhe atualizações regulares relevantes para o estágio da sua gravidez, como marcos no desenvolvimento do seu bebê, por meio de notificações push ou mensagens no aplicativo.

    • Versão Gravidez+ Premium e compras no aplicativo. Você pode assinar a versão Premium do aplicativo dependendo do seu país. A versão Premium oferece recursos além dos disponíveis na versão gratuita do aplicativo, como cursos em vídeo e áudio, audioguias de especialistas qualificados cobrindo temas específicos e ferramentas interativas. Se estiver disponível para você e decidir assinar a versão Premium do aplicativo, processaremos seus dados para lhe fornecer este serviço e gerenciar sua assinatura. Se a versão Premium do aplicativo não estiver disponível em seu país, você poderá ter a opção de adquirir algumas ferramentas (por exemplo, contador de chutes, bolsa hospitalar, plano de parto, etc.). Processaremos seus dados para desbloquear as ferramentas que você adquiriu.

  • Suporte ao cliente. Podemos processar informações relacionadas a você e ao seu uso de nossos serviços, incluindo sua interação conosco e como entrar em contato com você, para fornecer suporte ao cliente, responder às suas perguntas e solicitações e corrigir nossos serviços.

  • Servindo anúncios no aplicativo. Fizemos parcerias com terceiros para nos permitir mostrar anúncios personalizados ou não personalizados no aplicativo.

    • *Anúncios personalizados no aplicativo.

      Ao consentir em receber anúncios personalizados no aplicativo, você nos permite usar cookies/tecnologias semelhantes que coletam e usam determinados dados do aplicativo relacionados à sua jornada de gravidez ou aos dados de uso do aplicativo, a fim de personalizar os anúncios com base na relevância para você. Quando você der seu consentimento, compartilharemos determinados dados do aplicativo com nosso parceiro de publicidade, ou seja, o Google Ad Manager e o Ad Exchange, que usarão esses dados para veicular anúncios que sejam relevantes e interessantes para você. Nossa publicidade é contextual ao próprio aplicativo e não combinamos nem usamos dados de outras fontes para personalizar ainda mais os anúncios com base em seus interesses e preferências fora do ambiente do aplicativo.

    • *Anúncios não personalizados (limitados) no aplicativo.

      Se você não optar por receber anúncios personalizados, ainda verá anúncios não personalizados no aplicativo. Esses anúncios usam os dados mínimos exigidos que nosso parceiro de publicidade Google exige para exibi-los.

  • Melhorando nosso aplicativo e serviços. Queremos melhorar o aplicativo e desenvolver novos recursos e soluções para você com base em como você interage conosco e usa o aplicativo.

    • Com base nos dados de uso do seu aplicativo. Os dados que observamos e coletamos quando você utiliza nossos serviços nos ajudarão a melhorar o aplicativo e nossos produtos. Fazemos isso:

      • Avaliar como você usa o aplicativo e o desempenho dele em seu dispositivo móvel, inclusive quando o aplicativo falha para identificar e corrigir problemas.
      • Implementar e analisar alterações ou recursos implantados em diferentes grupos de teste para compreender as interações.
      • Avaliar como o aplicativo é acessado e usado e vincular você diretamente a seções específicas do aplicativo.
      • Interagir com você para obter seu feedback, apoiá-lo quando necessário e enviar comunicações relacionadas ao serviço.
      • Convidando você para participar de pesquisas ou projetos de pesquisa organizados pelo grupo Philips e registrando suas respostas.

    • Com base em suas classificações e comentários. Se você escrever um comentário ou avaliar o aplicativo nas lojas de aplicativos, poderemos processar essas informações para responder aos seus comentários e perguntas, entender como você se sente ao usar o aplicativo, familiarizar-nos com sua percepção geral do aplicativo e de nossa marca, e use esses insights para melhorar o aplicativo. Só podemos ver seu nome de usuário na loja de aplicativos, classificações, comentários e qualquer outro detalhe que você decida compartilhar conosco ou disponibilizar publicamente. A menos que você solicite que façamos isso, não vincularemos essas informações às credenciais da sua conta ou a qualquer outra informação que tenhamos de você. Quando você precisar de suporte ao cliente, poderemos usar seus dados para acompanhar seu caso e orientá-lo em nosso processo de suporte ao cliente.

    • Com base nas respostas da sua pesquisa. Quando você participa de uma pesquisa, coletamos seus dados pessoais. A participação em pesquisas e projetos de pesquisa é totalmente opcional. Os dados pessoais que recolhemos incluem as suas respostas, que podem estar relacionadas com a sua opinião e experiência ao interagir com os nossos serviços ou serviços de terceiros, bem como informações sobre a sua gravidez ou sobre quaisquer outros tópicos sobre cuidados materno-infantis. Podemos processar os dados da sua pesquisa em combinação com os dados de uso do seu aplicativo. Usamos esses dados para entender nossos usuários e usamos esses insights para melhorar nosso aplicativo e serviços no sistema mãe Philips. & domínio de cuidados infantis. Para isso, analisamos e agregamos suas informações e respostas. Às vezes realizamos pesquisas em colaboração com parceiros selecionados. Compartilhamos apenas resultados e insights agregados com nossos parceiros e nenhum dado pessoal é compartilhado com nossos parceiros.

  • Permitindo que você compartilhe seus dados com terceiros. Alguns dos recursos do nosso aplicativo permitem que você compartilhe seus dados com empresas em que você confia e com nossos parceiros de negócios selecionados.

    • Subscrever as ofertas de marketing dos nossos parceiros de negócios. Fizemos uma parceria com alguns parceiros e podemos oferecer a você a oportunidade de participar de suas campanhas de marketing. Ao selecionar um ou vários parceiros e inscrever-se, você concorda com o compartilhamento de seus dados de contato, data de vencimento, informações do dispositivo móvel e autorização com os parceiros selecionados para receber deles ofertas personalizadas de acordo com suas escolhas. Quando partilhamos os seus dados com os nossos parceiros, tenha em atenção que já não temos controlo sobre a forma como os nossos parceiros processam os seus dados (por exemplo, durante quanto tempo armazenam os seus dados, etc.). Aconselhamos que reveja o aviso de privacidade destes parceiros para saber mais sobre como podem tratar os seus dados, antes de fornecer o seu consentimento.

    • Faça login usando credenciais de conta de terceiros. Você pode optar por criar uma conta conosco usando suas credenciais de conta existentes do Facebook, Google ou Apple. Você entende que Meta, Google e Apple fornecem seus próprios serviços para você e, ao usar suas credenciais de conta para fazer login no Aplicativo, você permite que terceiros selecionados coletem dados seus (por exemplo, dados analíticos em seu login, o nome de o aplicativo que você está usando, URL associado ao seu login, etc.). Esses terceiros podem processar os seus dados em países fora do seu país de residência, o que pode não fornecer proteção adequada aos dados pessoais de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679. Usar login de terceiros é totalmente opcional. Leia os termos de privacidade aplicáveis ao terceiro selecionado para obter mais informações sobre como eles usam seus dados:

    • Parceiros publicitários, para veiculação de publicidade no aplicativo. Usamos as soluções de veiculação de anúncios do Google para veicular anúncios no aplicativo. Quando você dá seu consentimento para receber anúncios personalizados, compartilharemos determinados dados do aplicativo com nosso parceiro de publicidade, ou seja, o Google Ad Manager e o Ad Exchange, que usarão esses dados para veicular anúncios que sejam relevantes e interessantes para você, de acordo com o seção intitulada 'Veiculação de anúncios no aplicativo' deste aviso. Além disso, o Google pode usar de forma independente seus AdID/IDFA para outros fins, como limite de frequência, relatórios agregados de anúncios e para combater fraudes e abusos. Para saber mais sobre como o Google usa seus dados, consulte os Termos de Privacidade do Google para esses serviços.

    • Outro. O aplicativo pode conter links para outros sites ou serviços de interesse. Depois de usar esses links para sair do aplicativo, não teremos nenhum controle sobre esses sites ou serviços de terceiros. As informações que você fornece ao visitar esses sites são regidas pelos respectivos Avisos de Privacidade.

  • Ofertas de benefícios premium para gravidez+: Esta seção só se aplica se você obteve acesso à assinatura Gravidez+ Premium como um benefício oferecido a você (por exemplo, pelo seu empregador, pela sua seguradora ou pelos nossos parceiros comerciais). Esteja ciente de que se você optar por se inscrever no aplicativo Gravidez+ por meio de ofertas de benefícios, além dos dados processados de acordo com este aviso, a Philips poderá precisar processar alguns dados adicionais de acordo com os termos do benefício oferecido a você. Por exemplo, podemos processar os seus dados para lhe fornecer conteúdo personalizado a pedido de terceiros ou processar os seus dados analíticos para permitir o pagamento por terceiros, ou partilhar relatórios de utilização anónimos agregados com esses terceiros. Recomendamos fortemente que você leia os termos da sua oferta antes de decidir prosseguir.

Quais dados processamos

As categorias de dados pessoais que processamos incluem:

  • Criando e gerenciando sua conta. Ao gerenciar sua conta, os dados que processamos incluem as credenciais da sua conta e informações de perfil, como nome, endereço de e-mail, nome de usuário, identificador exclusivo da conta, país, idioma, senha, bem como suas informações de sessão, login e autenticação.

  • Fornecendo serviços de aplicativos

    • Armazenando seus dados com segurança. Quando você cria uma conta em nosso aplicativo, armazenamos com segurança os dados da sua conta (por exemplo, seu nome e identificador exclusivo da conta) e quaisquer outros dados que você carrega no aplicativo, que incluem data de nascimento, sexo do bebê, seu sexo, sua idade , sua foto de perfil, sua localização, seu relacionamento com o bebê, data de nascimento do bebê, primeiro filho, status de perda de gravidez, pontos ganhos e gastos no aplicativo, suas fotos enviadas, suas anotações semanais, suas entradas e memórias no diário, suas consultas médicas , notas pessoais e perguntas que você pode querer registrar, peso da mãe, nomes favoritos do seu bebê, chutes do bebê, sua lista de compras, sua lista de malas hospitalares, seu plano de parto, sua lista de tarefas, contração da mãe, fotos da barriga da mãe.

    • Fornecendo uma experiência de aplicativo pessoal. Os dados que processamos para fornecer serviços no aplicativo incluem dados que você nos forneceu diretamente no aplicativo e dados que coletamos sobre suas interações com o aplicativo, por meio do uso de cookies/similar tecnologias:

      • Dados do estado de gravidez (data prevista, dia da gravidez, semana de gravidez, estado de perda de gravidez, estado de nascimento do bebé, a sua relação com o bebé);
      • Dados de identificação eletrônica (por exemplo, identificador de instalação de aplicativo, endereço IP, identificadores de dispositivo, sistema operacional, idioma e localidade, fuso horário, modelo de dispositivo);
      • Dados de uso de aplicativos (por exemplo, interações com aplicativos, número de artigos read/liked, status de autorização de notificação, dias ativos, última hora ativa, versão do aplicativo, sessão).

    • Versão Gravidez+ Premium e compras no aplicativo. Os dados que processamos para fornecer a versão Premium do aplicativo e gerenciar sua assinatura incluem status da assinatura, data de validade, status do período de teste e status de renovação. Observe que sua assinatura Premium ou compras no aplicativo serão adquiridas diretamente na App Store ou Google Play Store. A Philips não processa suas informações bancárias usadas para processar o pagamento de sua assinatura Premium ou compras no aplicativo. Leia os termos de privacidade da Apple Store ou do Google Play para obter mais informações sobre como eles processam seus dados neste contexto.

  • Suporte ao cliente. Ao responder às suas perguntas e solicitações e para fornecer suporte ao cliente, processamos seu nome, endereço de e-mail usado para enviar a solicitação, conteúdo e anexos do e-mail, tipo de dispositivo, sistema operacional, nome do aplicativo, versão do aplicativo, endereço de e-mail associado à sua conta e identificadores exclusivos da conta. Podemos rastrear se você abre o e-mail enviado em resposta à sua solicitação.

  • Veiculação de anúncios no aplicativo

    • Anúncios personalizados no aplicativo. Ao fornecer publicidade personalizada na aplicação, os dados que tratamos incluem:

      • Dados de identificação eletrônica (AdID/IDFA, Endereço IP, versão do sistema operacional, operadora móvel, país, idioma);
      • Dados de utilização e eventos (ex. sessão, artigos lidos, compras in-app, etc.); e
      • Estado de gravidez e informações sobre você (trimestre, semana de gravidez, parentesco com o filho, primeiro filho, bebê nascido, sua idade (opcional)).

    • Anúncios não personalizados (limitados) no aplicativo. Ao fornecer publicidade não personalizada no aplicativo, os dados que processamos incluem seu endereço IP, status de consentimento, versão do sistema operacional, país, idioma e região.

  • Melhorando nosso aplicativo e serviços

    • Ao melhorar nosso aplicativo e serviços com base nos dados de uso do aplicativo, os dados que processamos incluem o identificador de instalação do aplicativo, identificador exclusivo da conta, identificadores de dispositivo móvel, versão do sistema operacional, modelo do dispositivo, operadora, informações de rede e endereços IP (mascarados), localidade , configurações do dispositivo e informações do aplicativo, como nome do aplicativo, versão do aplicativo, uso e eventos, seções visitadas do aplicativo e informações da sessão.
    • Ao melhorar nosso aplicativo e serviços com base em suas classificações e comentários, os dados que processamos incluem seu nome de usuário e perfil na loja de aplicativos, país, idioma, versão do aplicativo, tipo de dispositivo, versão do sistema operacional, informações de compra na loja de aplicativos no caso de usuários da Google Play Store (identificador do pedido, dados de compra e moeda), classificações, análises, comentários e perguntas.
    • Ao melhorar nosso aplicativo e serviços com base em como você interage conosco em vários canais, os dados que processamos incluem seus endereços IP, informações do dispositivo móvel, comunicações nas quais você clica ou toca, detalhes de localização e sites que você visita.
    • Ao melhorar nosso aplicativo e serviços com base em suas respostas à pesquisa, os dados que processamos incluem seu identificador de instalação do aplicativo, horário de início e término da pesquisa, consentimento, suas respostas, que podem estar relacionadas à sua opinião e experiência ao interagir com nossos serviços ou serviços de terceiros. serviços de festas, bem como informações sobre sua gravidez, como você usa o aplicativo ou sobre qualquer outro assunto sobre cuidados maternos e infantis.

  • Permitindo que você compartilhe seus dados com terceiros

    • Subscrever as ofertas de marketing dos nossos parceiros de negócios. Se você optar por assinar as ofertas de marketing de nossos parceiros e fornecer seu consentimento, compartilharemos seus dados de contato (e-mail, nome, sobrenome), data de vencimento, informações do dispositivo móvel (país, localidade e sistema operacional) e autorização (texto de consentimento e data) com os parceiros selecionados de acordo com este edital.

    • Faça login usando credenciais de conta de terceiros. Ao usar sua conta do Facebook, Google ou Apple para fazer login no aplicativo, o terceiro selecionado poderá compartilhar dados conosco (por exemplo, seu nome, endereço de e-mail, token de autenticação) e poderemos compartilhar dados analíticos e de eventos do aplicativo com eles, em acordo com este aviso.

    • Anúncios personalizados. Ao consentir em receber anúncios personalizados, processamos e compartilhamos informações sobre seu estado de gravidez e dados de identificação eletrônica com nosso parceiro de publicidade, ou seja, Google Ad Manager e Ad Exchange, de acordo com este aviso.

Quando você dá seu consentimento para receber anúncios personalizados, compartilharemos determinados dados do aplicativo com nosso parceiro de publicidade, ou seja, o Google Ad Manager e o Ad Exchange, que usarão esses dados para veicular anúncios que sejam relevantes e interessantes para você, de acordo com o seção intitulada 'Veiculação de anúncios no aplicativo' deste aviso. Além disso, o Google pode usar de forma independente seus AdID/IDFA para outros fins, como limite de frequência, relatórios agregados de anúncios e para combater fraudes e abusos. Para saber mais sobre como o Google usa seus dados, consulte os Termos de Privacidade do Google para esses serviços.

As bases legais nas quais nos baseamos para processar os seus dados pessoais são as seguintes:

  • Criando e gerenciando sua conta. Processamos os dados da sua conta com base nos termos do aplicativo e dependendo da execução do contrato. Processamos apenas os dados necessários para criar, verificar, autenticar e gerenciar sua conta conosco, mediante sua solicitação. Você tem a opção de usar o aplicativo sem criar uma conta.

  • Fornecendo serviços de aplicativos. Processamos dados relacionados à sua gravidez para fornecer serviços no aplicativo com base nos termos do aplicativo e na execução do contrato. No entanto, devido à própria natureza do aplicativo, precisamos processar dados sobre o seu estado de gravidez (data prevista, semana de gravidez, etc.), o que equivale a uma categoria especial de dados, a fim de fornecer as principais funcionalidades do aplicativo em si, o que inclui permitir que você acompanhe a jornada da gravidez ou a da mãe, acompanhe o seu bem-estar ou o da mãe e o desenvolvimento do bebê. Observe que não podemos fornecer os serviços sem processar dados relacionados à sua gravidez. Contamos com o seu consentimento explícito para processar estes dados. No entanto, você não poderá usar o aplicativo sem nos fornecer esse consentimento. Você pode optar por excluir sua conta e todos os dados associados a ela a qualquer momento se não quiser que processemos esses dados.

  • Suporte ao cliente. Processamos os seus dados pessoais com base na execução do contrato, conforme necessário para gerir os nossos serviços, identificando e corrigindo bugs e para fornecer apoio ao cliente e responder ao seu pedido. No entanto, poderemos processar os seus dados com base nos nossos interesses legítimos para analisar o desempenho da aplicação para melhorar os nossos serviços. Verificamos sempre se os nossos interesses legítimos não superam os seus direitos e interesses de privacidade.

  • Fornecimento de publicidade em aplicativos.

    • Anúncios personalizados no aplicativo. Processamos os seus dados pessoais (incluindo dados relacionados com a sua gravidez) para lhe fornecer publicidade relevante e personalizada com base no seu consentimento explícito.

    • Anúncios não personalizados (limitados) no aplicativo. Confiamos no nosso interesse legítimo para lhe fornecer anúncios não personalizados que não sejam relevantes para a sua fase de gravidez e que não sejam adaptados aos seus interesses / preferências.

  • Melhorando nosso aplicativo e serviços. Processamos os seus dados pessoais com base nos nossos interesses legítimos. Os nossos interesses legítimos envolvem a melhoria dos nossos serviços e o desenvolvimento de novas soluções para a sociedade e para si no domínio da saúde pessoal. Verificamos sempre se os nossos interesses legítimos não superam os seus direitos e interesses de privacidade.

  • Permitindo que você compartilhe seus dados com terceiros. Processamos e compartilhamos seus dados pessoais com terceiros com base em seu consentimento explícito (por exemplo, parceiros de negócios; anúncios personalizados no aplicativo) ou quando você nos faz uma solicitação expressa (por exemplo, login usando credenciais de conta de terceiros).

Permissões

Quando necessário para fornecer nossos serviços, o aplicativo poderá solicitar sua permissão para acessar os recursos de armazenamento, sensores ou outros recursos do seu dispositivo móvel. Essas permissões incluem:

  • Wi-fi. O aplicativo requer conexão WiFi para se conectar à internet. Você pode bloquear conexões WiFi a qualquer momento através das configurações do seu dispositivo móvel.

  • Câmera ou Galeria de Fotos (opcional). Se você adicionar uma foto ao seu perfil, o aplicativo exigirá permissão para acessar a câmera ou galeria de fotos do seu dispositivo móvel.

  • Calendário (opcional). O aplicativo permite que você copie seus compromissos para o calendário do seu dispositivo móvel.

  • Saúde da Apple (opcional). Se estiver usando iOS, você pode autorizar o aplicativo a ler dados do aplicativo Health da Apple, bem como a gravar dados no aplicativo Health da Apple. Sujeito às suas escolhas, você pode compartilhar informações como seu peso. As soluções em nuvem da Philips não sincronizam com a Apple. Isso significa que a troca de dados só acontece localmente no seu dispositivo móvel. Observe que, ao desativar a sincronização com o aplicativo Health da Apple, os dados que foram trocados anteriormente enquanto ele estava ativado permanecem disponíveis.

  • Arquivos. O aplicativo pode exigir acesso aos arquivos do dispositivo móvel para armazenar as configurações de idioma e outros arquivos que o aplicativo usa para operar (por exemplo, gráficos, arquivos de mídia ou outros ativos de programas grandes). Se você excluir o aplicativo, os dados serão excluídos do seu dispositivo móvel.

  • Outro. Em alguns casos, o seu sistema operacional pode solicitar permissões necessárias ao seu dispositivo móvel por motivos técnicos, mas que não são controladas ou usadas pela Philips. Não coletaremos quaisquer dados associados a tais permissões, a menos que seja necessário para fornecer nossos serviços de acordo com este aviso.