Aplicación Philips Embarazo+

Aviso de Privacidad

Última modificación [18 de julio de 2024]

Introducción y alcance

Este Aviso de privacidad explica cómo Philips procesa la información y los datos personales cuando utiliza la aplicación Philips Embarazo+. La aplicación proporciona funciones personalizadas adaptadas a su embarazo, incluidos artículos semanales sobre cada etapa de su embarazo, actualizaciones sobre el desarrollo de su bebé, información sobre su salud y actualizaciones relevantes para su embarazo a través de mensajes personalizados en la aplicación y notificaciones automáticas. y otras funciones y servicios descritos en los términosde la aplicación.

Tenga en cuenta que, dependiendo de su relación con el bebé, las referencias a "su embarazo" pueden estar relacionadas con su propio embarazo o con el de otra persona cuya información relacionada con el embarazo nos haya proporcionado usted. Usted acepta que ha informado adecuadamente y obtenido el consentimiento de la persona cuya información de embarazo nos proporciona en la aplicación.

Para obtener información general sobre cómo procesamos sus datos personales, consulte el Aviso de privacidad de Philips.

Controlador de datos

El responsable del tratamiento de sus datos es Philips Consumer Lifestyle BV, con domicilio en High Tech Campus 5, 5656 AE, Eindhoven, Países Bajos.

Por qué procesamos tus datos

Procesamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Crear y administrar su cuenta. Puedes utilizar la aplicación con o sin una cuenta. Puede crear una nueva cuenta con nosotros usando su dirección de correo electrónico o usando las credenciales de su cuenta existente de Apple, Google o Facebook para iniciar sesión de forma segura en la aplicación. Si crea una cuenta, procesamos las credenciales de su cuenta y los detalles de su perfil para permitirle iniciar sesión de forma segura en la aplicación y brindarle nuestros servicios.

  • Proporcionar servicios de aplicaciones. Le permitimos obtener información sobre su embarazo, bienestar y desarrollo del bebé proporcionándole contenido personalizado, mensajes, consejos y otros servicios basados en su recorrido durante el embarazo y los datos de la aplicación.

    • Almacenar de forma segura sus datos. Puedes subir los datos de tu embarazo a la aplicación. Si crea una cuenta, almacenaremos de forma segura su estado de embarazo y cualquier otro dato que elija cargar en la aplicación. De esa manera, podemos garantizar que sus datos tengan una copia de seguridad segura y puedan restaurarse en caso de que elimine la aplicación y la vuelva a instalar en otro dispositivo.

    • Proporcionar una experiencia de aplicación personal. Usamos los datos de su aplicación (incluido el estado del embarazo) para brindarle contenido personalizado adaptado a su viaje durante el embarazo. Según su configuración, podemos enviarle actualizaciones periódicas relevantes para su etapa de embarazo, como hitos en el desarrollo de su bebé, a través de notificaciones automáticas o mensajes dentro de la aplicación.

    • Embarazo+ Versión Premium y compras dentro de la aplicación. Puede suscribirse a la versión Premium de la aplicación según su país. La versión Premium ofrece funciones adicionales a las disponibles en la versión gratuita de la aplicación, como cursos en video y audio, audioguías realizadas por expertos calificados que cubren temas específicos y herramientas interactivas. Si está disponible para usted y decide suscribirse a la versión Premium de la aplicación, procesaremos sus datos para brindarle este servicio y administrar su suscripción. Si la versión Premium de la aplicación no está disponible en su país, es posible que tenga la opción de comprar algunas herramientas (por ejemplo, contador de patadas, bolsa de hospital, plan de parto, etc.). Procesaremos tus datos para desbloquear las herramientas que compraste.

  • Atención al cliente. Podemos procesar información relacionada con usted y su uso de nuestros servicios, incluida su interacción con nosotros y cómo comunicarnos con usted, para brindarle atención al cliente, responder a sus preguntas y solicitudes, y arreglar nuestros servicios.

  • Publicación de anuncios en la aplicación. Nos hemos asociado con terceros para permitirnos mostrarle anuncios personalizados o no personalizados en la aplicación.

    • Anuncios personalizados en la aplicación. Al aceptar recibir anuncios personalizados en la aplicación, nos permite utilizar cookies/tecnologías similares que recopilan y utilizan ciertos datos de la aplicación relacionados con su embarazo o datos de uso de la aplicación para personalizar los anuncios en función de su relevancia para usted. Cuando brinde su consentimiento, compartiremos ciertos datos de la aplicación con nuestro socio publicitario, es decir, Google Ad Manager y Ad Exchange, que utilizarán estos datos para publicar anuncios que sean relevantes e interesantes para usted. Nuestra publicidad es contextual a la aplicación en sí y no combinamos ni utilizamos datos de otras fuentes para personalizar aún más los anuncios según sus intereses y preferencias fuera del entorno de la aplicación.

    • Anuncios no personalizados (limitados) en la aplicación. Si no opta por recibir anuncios personalizados, seguirá viendo anuncios no personalizados en la aplicación. Estos anuncios utilizan los datos mínimos requeridos que nuestro socio publicitario Google requiere para publicarlos.

  • Mejorando nuestra aplicación y servicios. Queremos mejorar la aplicación y desarrollar nuevas funciones y soluciones para usted en función de cómo interactúa con nosotros y utiliza la aplicación.

    • Según los datos de uso de su aplicación. Los datos que observamos y recopilamos cuando utiliza nuestros servicios nos ayudarán a mejorar la aplicación y nuestros productos. Lo hacemos mediante:
      • Evaluar cómo usa la aplicación y cómo funciona en su dispositivo móvil, incluso cuando la aplicación falla para identificar y solucionar problemas.
      • Implementar y analizar cambios o funciones implementadas en diferentes grupos de prueba para comprender las interacciones.
      • Evaluar cómo se accede y utiliza la aplicación y vincularlo directamente a secciones específicas de la aplicación.
      • Interactuar con usted para obtener sus comentarios, brindarle apoyo cuando sea necesario y enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio.
      • Invitarle a participar en encuestas o proyectos de investigación organizados por el grupo Philips y registrar sus respuestas.

  • Basado en sus calificaciones y reseñas. Si escribe una reseña o califica la aplicación en las tiendas de aplicaciones, podemos procesar dicha información para responder a sus comentarios y preguntas, comprender cómo se siente al usar la aplicación, familiarizarnos con su percepción general de la aplicación y nuestra marca, y Utilice estos conocimientos para mejorar la aplicación. Solo podemos ver el nombre de usuario de su tienda de aplicaciones, calificaciones, comentarios y cualquier otro detalle que decida compartir con nosotros o poner a disposición del público. A menos que nos solicite que lo hagamos, no vinculamos esta información a las credenciales de su cuenta ni a ninguna otra información que tengamos de usted. Cuando necesite atención al cliente, podemos utilizar sus datos para dar seguimiento a su caso y guiarlo a través de nuestro proceso de atención al cliente.

  • Según las respuestas de su encuesta. Cuando participa en una encuesta, recopilamos sus datos personales. La participación en encuestas y proyectos de investigación es totalmente opcional. Los datos personales que recopilamos incluyen sus respuestas, que pueden estar relacionadas con su opinión y experiencia al interactuar con nuestros servicios o servicios de terceros, así como información sobre su embarazo o sobre cualquier otro tema de cuidado maternoinfantil. Podemos procesar los datos de su encuesta en combinación con los datos de uso de su aplicación. Utilizamos estos datos para comprender a nuestros usuarios y utilizar estos conocimientos para mejorar nuestra aplicación y servicios en la madre de Philips. & dominio de cuidado infantil. Para ello, analizamos y agregamos su información y respuestas. A veces realizamos encuestas en colaboración con socios seleccionados. Solo compartimos resultados e información agregados con nuestros socios y no compartimos datos personales con nuestros socios.

  • Permitirle compartir sus datos con terceros. Algunas de las funciones de nuestra aplicación le permiten compartir sus datos con empresas en las que confía y con nuestros socios comerciales seleccionados.

    • Suscribirse a las ofertas de marketing de nuestros socios comerciales. Nos hemos asociado con algunos socios y es posible que le ofrezcamos la oportunidad de participar en sus campañas de marketing. Al seleccionar uno o varios socios y registrarse, usted acepta compartir sus datos de contacto, fecha de vencimiento, información del dispositivo móvil y autorización con los socios seleccionados para recibir ofertas personalizadas de ellos de acuerdo con sus elecciones. Cuando compartimos sus datos con nuestros socios, tenga en cuenta que ya no tenemos control sobre cómo nuestros socios procesan sus datos (por ejemplo, cuánto tiempo los almacenan, etc.). Le recomendamos revisar el aviso de privacidad de estos socios para saber más sobre cómo pueden procesar sus datos, antes de brindar su consentimiento.

    • Inicie sesión con las credenciales de una cuenta de terceros. Puede optar por crear una cuenta con nosotros utilizando las credenciales de su cuenta existente de Facebook, Google o Apple. Usted comprende que Meta, Google y Apple le brindan sus propios servicios y, al utilizar las credenciales de su cuenta para iniciar sesión en la Aplicación, permite que el tercero seleccionado recopile datos suyos (por ejemplo, datos analíticos sobre su inicio de sesión, el nombre de la aplicación que está utilizando, la URL asociada con su inicio de sesión, etc.). Estos terceros pueden procesar sus datos en países fuera de su país de residencia, que pueden no proporcionar una protección adecuada a los datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679. El uso de inicio de sesión de terceros es completamente opcional. Lea los términos de privacidad aplicables al tercero seleccionado para obtener más información sobre cómo utilizan sus datos:

    • Términos de privacidad Meta

    • Términos de privacidadde Apple

    • Términos de privacidadde Google

    • Socios publicitarios, para ofrecer publicidad en la aplicación. Utilizamos las soluciones de publicación de anuncios de Google para publicar anuncios en la aplicación. Cuando brinda su consentimiento para recibir anuncios personalizados, compartiremos ciertos datos de la aplicación con nuestro socio publicitario, es decir, Google Ad Manager y Ad Exchange, que utilizarán estos datos para publicar anuncios que sean relevantes e interesantes para usted, de acuerdo con el sección titulada "Publicación de anuncios en la aplicación" de este aviso. Además, Google puede utilizar de forma independiente su AdID/IDFA para otros fines, como limitación de frecuencia, informes de anuncios agregados y para combatir el fraude y el abuso. Para saber más sobre cómo Google utiliza sus datos, consulte los Términos de privacidad de Google para estos servicios.

    • Otro. La aplicación puede contener enlaces a otros sitios o servicios de interés. Una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de la aplicación, no tenemos ningún control sobre esos sitios o servicios de terceros. La información que usted proporciona mientras visita dichos sitios se rige por sus respectivos Avisos de Privacidad.

  • Ofertas de beneficios premium de embarazo+: Esta sección solo se aplica si ha obtenido acceso a la suscripción Premium Embarazo+ como un beneficio que se le ofrece (por ejemplo, por su empleador, su compañía de seguros o nuestros socios comerciales). Tenga en cuenta que si elige registrarse en la aplicación Embarazo+ a través de ofertas de beneficios, además de los datos procesados de acuerdo con este aviso, es posible que Philips deba procesar ciertos datos adicionales según los términos del beneficio que se le ofrece. Por ejemplo, podemos procesar sus datos para brindarle contenido personalizado a pedido de dicho tercero o procesar sus datos analíticos para permitir el pago por parte del tercero, o compartir informes de uso anónimos agregados con dicho tercero. Le recomendamos encarecidamente que lea los términos de su oferta antes de optar por continuar.

Qué datos procesamos

Las categorías de datos personales que procesamos incluyen:

  • Crear y administrar su cuenta. Al administrar su cuenta, los datos que procesamos incluyen las credenciales de su cuenta y la información de su perfil, como nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, identificador único de la cuenta, país, idioma, contraseña, así como su información de sesión, inicio de sesión y autenticación.

  • Proporcionarle servicios de aplicaciones

    • Almacenar de forma segura sus datos. Cuando crea una cuenta en nuestra aplicación, almacenamos de forma segura los datos de su cuenta (por ejemplo, su nombre e identificador único de cuenta) y cualquier otro dato que cargue en la aplicación, que incluye la fecha de parto, el sexo del bebé, su sexo y su edad. , su foto de perfil, su ubicación, su relación con el bebé, fecha de nacimiento del bebé, primer hijo, estado de pérdida del embarazo, puntos ganados y gastados en la aplicación, sus fotos cargadas, sus notas semanales, sus entradas y recuerdos de su diario, sus visitas al médico , notas personales y preguntas que quizás desee registrar, el peso de la madre, los nombres de sus bebés favoritos, las patadas del bebé, su lista de compras, su lista de bolsos del hospital, su plan de parto, su lista de tareas pendientes, la contracción de la madre, las imágenes del vientre de la madre.

    • Proporcionar una experiencia de aplicación personal. Los datos que procesamos para brindarle servicios en la aplicación incluyen datos que usted nos proporcionó directamente en la aplicación y datos que recopilamos sobre sus interacciones con la aplicación, mediante el uso de cookies/similar tecnologías:

      • Datos del estado del embarazo (fecha de parto, día del embarazo, semana del embarazo, estado de la pérdida del embarazo, estado del nacimiento del bebé, su relación con el bebé);
      • Datos de identificación electrónica (p. ej., identificador de instalación de aplicaciones, dirección IP, identificadores de dispositivos, sistema operativo, idioma y configuración regional, zona horaria, modelo de dispositivo);
      • Datos de uso de aplicaciones (p. ej., interacciones con aplicaciones, número de artículos read/liked, estado de autorización de notificación, días activos, última hora activa, versión de la aplicación, sesión).

    • Embarazo+ Versión Premium y compras dentro de la aplicación. Los datos que procesamos para proporcionarle la versión Premium de la aplicación y administrar su suscripción incluyen el estado de la suscripción, la fecha de vencimiento, el estado del período de prueba y el estado de la renovación. Tenga en cuenta que su suscripción Premium o compras dentro de la aplicación se comprarán directamente en App Store o Google Play Store. Philips no procesa su información bancaria utilizada para procesar el pago de su suscripción Premium o compras dentro de la aplicación. Lea los términos de privacidad de Apple Store o Google Play para obtener más información sobre cómo procesan sus datos en este contexto.

  • Atención al cliente. Al responder a sus preguntas y solicitudes y brindar atención al cliente, procesamos su nombre, la dirección de correo electrónico utilizada para enviar la solicitud, el contenido y los archivos adjuntos del correo electrónico, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el nombre de la aplicación, la versión de la aplicación, la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y identificadores únicos de cuenta. Podemos rastrear si abre el correo electrónico enviado en respuesta a su solicitud.

  • Publicar anuncios en la aplicación

    • Anuncios personalizados en la aplicación. Al proporcionar publicidad personalizada en la aplicación, los datos que procesamos incluyen:

      • Datos de identificación electrónica (AdID/IDFA, Dirección IP, versión del sistema operativo, operador de telefonía móvil, país, idioma);
      • Datos de uso y eventos (p. ej., sesión, artículos leídos, compras dentro de la aplicación, etc.); y
      • Estado de embarazo e información sobre usted (trimestre, semana de embarazo, relación con el hijo, primer hijo, nacimiento del bebé, su edad (opcional)).

    • Anuncios no personalizados (limitados) en la aplicación. Al proporcionar publicidad no personalizada en la aplicación, los datos que procesamos incluyen su dirección IP, estado de consentimiento, versión del sistema operativo, país, idioma y región.

  • Mejorando nuestra aplicación y servicios

    • Al mejorar nuestra aplicación y servicios en función de los datos de uso de su aplicación, los datos que procesamos incluyen el identificador de instalación de su aplicación, el identificador único de la cuenta, los identificadores del dispositivo móvil, la versión del sistema operativo, el modelo del dispositivo, el operador, la información de red y las direcciones IP (enmascaradas), la configuración regional. , configuración del dispositivo e información de la aplicación, como el nombre de la aplicación, la versión de la aplicación, el uso y los eventos, las secciones de la aplicación visitadas y la información de la sesión.
    • Al mejorar nuestra aplicación y servicios en función de sus calificaciones y reseñas, los datos que procesamos incluyen el nombre de usuario y perfil de su tienda de aplicaciones, país, idioma, versión de la aplicación, tipo de dispositivo, versión del sistema operativo e información de compra en la tienda de aplicaciones en el caso de usuarios de Google Play Store. (identificador de pedido, datos de compra y moneda), valoraciones, reseñas, comentarios y preguntas.
    • Al mejorar nuestra aplicación y nuestros servicios en función de cómo interactúa con nosotros a través de múltiples canales, los datos que procesamos incluyen sus direcciones IP, información del dispositivo móvil, comunicaciones en las que hace clic o toca, detalles de ubicación y sitios web que visita.
    • Al mejorar nuestra aplicación y nuestros servicios en función de las respuestas de su encuesta, los datos que procesamos incluyen el identificador de instalación de su aplicación, la hora de inicio y finalización de la encuesta, el consentimiento y sus respuestas, que pueden estar relacionadas con su opinión y experiencia al interactuar con nuestros servicios o terceros. servicios de fiesta, así como información sobre tu embarazo, cómo utilizas la aplicación o sobre cualquier otro tema de cuidado maternoinfantil.

  • Permitirle compartir sus datos con terceros

    • Suscribirse a las ofertas de marketing de nuestros socios comerciales. Si opta por suscribirse a las ofertas de marketing de nuestros socios y brinda su consentimiento, compartimos sus datos de contacto (correo electrónico, nombre, apellido), fecha de vencimiento, información del dispositivo móvil (país, ubicación y sistema operativo) y autorización (texto de consentimiento). y fecha) con los socios seleccionados de acuerdo con este aviso.

    • Inicie sesión con las credenciales de una cuenta de terceros. Al utilizar su cuenta de Facebook, Google o Apple para iniciar sesión en la aplicación, el tercero seleccionado puede compartir datos con nosotros (por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, token de autenticación) y podemos compartir datos analíticos y de eventos de la aplicación con ellos, en de conformidad con este aviso.

    • Anuncios personalizados. Al aceptar recibir anuncios personalizados, procesamos y compartimos información sobre su estado de embarazo y datos de identificación electrónica con nuestro socio publicitario, es decir, Google Ad Manager y Ad Exchange, de acuerdo con este aviso.

Cuando brinda su consentimiento para recibir anuncios personalizados, compartiremos ciertos datos de la aplicación con nuestro socio publicitario, es decir, Google Ad Manager y Ad Exchange, que utilizarán estos datos para publicar anuncios que sean relevantes e interesantes para usted, de acuerdo con el sección titulada "Publicación de anuncios en la aplicación" de este aviso. Además, Google puede utilizar de forma independiente su AdID/IDFA para otros fines, como limitación de frecuencia, informes de anuncios agregados y para combatir el fraude y el abuso. Para saber más sobre cómo Google utiliza sus datos, consulte los Términos de privacidad de Google para estos servicios.

Las bases legales en las que nos basamos para procesar sus datos personales son las siguientes:

  • Creando y administrando su cuenta. Procesamos los datos de su cuenta según los términos de la aplicación y en función del cumplimiento del contrato. Procesamos solo los datos necesarios para crear, verificar, autenticar y administrar su cuenta con nosotros, a petición suya. Tienes la opción de utilizar la aplicación sin crear una cuenta.

  • Proporcionarle servicios de aplicaciones. Procesamos datos relacionados con su embarazo para brindarle servicios en la aplicación según los términos de la aplicación y en función del cumplimiento del contrato. Sin embargo, debido a la naturaleza misma de la aplicación, necesitamos procesar datos sobre su estado de embarazo (fecha de parto, semana de embarazo, etc.), que equivalen a una categoría especial de datos, para poder proporcionar las funcionalidades principales de la aplicación. en sí, lo que incluye permitirle seguir su embarazo o el de la madre, realizar un seguimiento de su bienestar o el de la madre y el desarrollo del bebé. Tenga en cuenta que no podemos proporcionar los servicios sin procesar datos relacionados con su embarazo. Nos basamos en su consentimiento explícito para procesar estos datos. Sin embargo, no podrá utilizar la aplicación sin brindarnos este consentimiento. Puede optar por eliminar su cuenta y todos los datos asociados a ella en cualquier momento si no desea que procesemos estos datos.

  • Atención al cliente. Procesamos sus datos personales en función de la ejecución del contrato según sea necesario para gestionar nuestros servicios identificando y corrigiendo errores y para brindar atención al cliente y responder a su solicitud. Sin embargo, podemos procesar sus datos en función de nuestros intereses legítimos para analizar el rendimiento de la aplicación para mejorar nuestros servicios. Siempre verificamos que nuestros intereses legítimos no superen sus derechos e intereses de privacidad.

  • Proporcionar publicidad en la aplicación.

    • Anuncios personalizados en la aplicación. Procesamos sus datos personales (incluidos los datos relacionados con su embarazo) para brindarle publicidad relevante y personalizada basada en su consentimiento explícito.

    • Anuncios no personalizados (limitados) en la aplicación. Nos basamos en nuestro interés legítimo para mostrarle anuncios no personalizados que no sean relevantes para su etapa de embarazo y que no se adapten a sus intereses. / preferencias.

  • Mejorando nuestra aplicación y servicios. Procesamos sus datos personales en función de nuestros intereses legítimos. Nuestros intereses legítimos implican mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas soluciones para la sociedad y para usted en el ámbito de la salud personal. Siempre verificamos que nuestros intereses legítimos no superen sus derechos e intereses de privacidad.

  • Permitirle compartir sus datos con terceros. Procesamos y compartimos sus datos personales con terceros según su consentimiento explícito (p. ej., socios comerciales; anuncios personalizados en la aplicación), o cuando usted nos realiza una solicitud expresa (p. ej., iniciar sesión con las credenciales de una cuenta de terceros).

Permisos

Cuando sea necesario para brindar nuestros servicios, la aplicación puede solicitar su permiso para acceder a las capacidades de almacenamiento, sensores u otras funciones de su dispositivo móvil. Estos permisos incluyen:

  • Wifi. La aplicación requiere conexión WiFi para conectarse a Internet. Puedes en cualquier momento bloquear las conexiones WiFi a través de la configuración de tu dispositivo móvil.

  • Cámara o Galería de fotos (opcional). Si agrega una imagen a su perfil, la aplicación requerirá permiso para acceder a la cámara o galería de fotos de su dispositivo móvil.

  • Calendario (opcional). La aplicación le permite copiar sus citas al calendario de su dispositivo móvil.

  • Apple Health (opcional). Si está utilizando iOS, puede autorizar a la aplicación a leer datos de la aplicación Salud de Apple, así como a escribir datos en la aplicación Salud de Apple. Sujeto a sus elecciones, puede compartir información como su peso. Las soluciones en la nube de Philips no se sincronizan con Apple. Esto significa que el intercambio de datos sólo se produce localmente en su dispositivo móvil. Tenga en cuenta que, cuando desactiva la sincronización con la aplicación Salud de Apple, los datos que se intercambiaron previamente mientras estaba habilitada permanecen disponibles.

  • Archivos. La aplicación puede requerir acceso a los archivos del dispositivo móvil para almacenar las configuraciones de idioma y otros archivos que la aplicación utiliza para operar (por ejemplo, gráficos, archivos multimedia u otros activos de programa de gran tamaño). Si elimina la aplicación, los datos se eliminarán de su dispositivo móvil.

  • Otro. En algunos casos, su sistema operativo puede solicitar permisos que su dispositivo móvil necesita por razones técnicas, pero que Philips no controla ni utiliza. No recopilaremos ningún dato asociado con dichos permisos a menos que sea necesario para proporcionar nuestros servicios de acuerdo con este aviso.