フィリップスマタニティ＋アプリ
プライバシー通知
最終更新日 [2024年7月18日]
はじめにと範囲
このプライバシー通知は、お客様が Philips マタニティ＋ アプリを使用する際に Philips が情報と個人データをどのように処理するかについて説明しています。このアプリは、お客様の妊娠期間に合わせたパーソナライズされた機能を提供します。これには、妊娠の各段階に関する毎週の記事、赤ちゃんの発育に関する最新情報、お客様の健康に関する洞察、パーソナライズされたアプリ内メッセージとプッシュ通知による妊娠期間に関連する最新情報、およびアプリの 利用規約に記載されているその他の機能とサービスが含まれます。
赤ちゃんとの関係に応じて、「あなたの妊娠」という表現は、あなた自身の妊娠、またはあなたが妊娠に関する情報を当社に提供した他の個人の妊娠のいずれかに関係する可能性があることにご注意ください。お客様は、アプリ内で当社に妊娠情報を提供する個人に対して、適切な情報を提供し、同意を得ていることに同意するものとします。
当社がお客様の個人情報をどのように処理するかについての一般的な情報については、 Philips のプライバシー通知をご確認ください。
データ管理者
お客様のデータの管理者は、High Tech Campus 5, 5656 AE, Eindhoven, The Netherlands に住所を持つ Philips Consumer Lifestyle BV です。
当社がお客様のデータを処理する理由
当社は、以下の目的でお客様の個人情報を処理します。
• アカウントの作成と管理。アカウントの有無にかかわらずアプリを使用できます。メールアドレスを使用して新しいアカウントを作成するか、既存の Apple、Google、または Facebook アカウントの認証情報を使用してアプリに安全にログインすることができます。アカウントを作成すると、アカウントの認証情報とプロフィールの詳細が処理され、アプリに安全にログインして当社のサービスを提供できるようになります。
• アプリサービスの提供。 私たちは、あなたの妊娠の過程とアプリのデータに基づいてパーソナライズされたコンテンツ、メッセージ、ヒント、その他のサービスを提供することで、あなたの妊娠、健康、赤ちゃんの発育についての洞察を得られるよう支援します。
あなたの詳細を安全に保存します。 妊娠データをアプリにアップロードできます。アカウントを作成すると、妊娠状況やアプリにアップロードすることを選択したその他のデータが安全に保存されます。これにより、データが安全にバックアップされ、アプリを削除して別のデバイスに再インストールした場合でも復元できるようになります。
パーソナルなアプリエクスペリエンスを提供します。当社は、お客様のアプリデータ（妊娠状況を含む）を使用して、お客様の妊娠経過に合わせたパーソナライズされたコンテンツを提供します。お客様の設定に応じて、赤ちゃんの発育の節目など、妊娠段階に関連する最新情報を、プッシュ通知またはアプリ内メッセージを通じて定期的にお送りすることがあります。
マタニティ＋ プレミアムバージョンとアプリ内購入。国に応じてアプリのプレミアム バージョンを購読できます。プレミアム バージョンでは、ビデオやオーディオ コース、特定のトピックを扱った資格のある専門家によるオーディオ ガイド、インタラクティブ ツールなど、アプリの無料バージョンで利用できる機能を超えた機能が提供されます。お客様が利用可能な場合、アプリのプレミアム バージョンを購読することに決めた場合、当社はお客様にこのサービスを提供してお客様の購読を管理するためにお客様のデータを処理します。お住まいの国でアプリのプレミアム バージョンが利用できない場合は、いくつかのツール (キック カウンター、病院用バッグ、出産計画など) を購入するオプションがある場合があります。購入したツールのロックを解除するために、お客様のデータを処理します。
• 顧客サポート。当社は、お客様と当社のやりとり、お客様への連絡方法、カスタマー サポートの提供、お客様の質問やリクエストへの対応、当社のサービスの修正など、お客様およびお客様による当社サービスの利用に関する情報を処理することがあります。
• アプリ内広告を配信します。当社は第三者と提携して、アプリ内でパーソナライズされた広告またはパーソナライズされていない広告を表示できるようにしています。
アプリ内のパーソナライズされた広告。アプリ内でパーソナライズされた広告を受け取ることに同意すると、妊娠の過程に関連する特定のアプリデータやアプリの使用状況データを収集して使用する Cookie や類似のテクノロジーを使用して、お客様との関連性に基づいて広告をカスタマイズすることを許可することになります。同意いただいた場合、当社は特定のアプリデータを広告パートナー（Google Ad Manager および Ad Exchange）と共有します。広告パートナーはこのデータを使用して、お客様にとって関連性が高く興味深い広告を配信します。当社の広告はアプリ自体のコンテキストに基づいており、アプリ環境外でのお客様の興味や好みに基づいて広告をさらにパーソナライズするために、他のソースからのデータを組み合わせたり使用したりすることはありません。
アプリ内の非パーソナライズ（制限付き）広告。パーソナライズされた広告を受信しないことを選択した場合でも、アプリにはパーソナライズされていない広告が表示されます。これらの広告は、広告パートナーの Google が配信に要求する最小限のデータを使用します。
• アプリとサービスの改善。私たちは、ユーザーとのやり取りやアプリの使用方法に基づいて、アプリを改善し、新しい機能やソリューションを開発したいと考えています。
アプリの使用状況データに基づきます。 お客様が当社のサービスをご利用になる際に当社が観察し収集するデータは、当社のアプリと製品の改善に役立ちます。私たちは次のように行います: • アプリの使用方法とモバイル デバイスでのアプリの動作を評価します。アプリがクラッシュした場合も含め、問題を特定して修正します。 • さまざまなテスト グループに展開された変更や機能を実装および分析して、相互作用を理解します。 • アプリのアクセス方法と使用方法を評価し、特定のアプリ セクションに直接リンクします。 • お客様と対話してフィードバックを取得し、必要に応じてサポートし、サービス関連の連絡を送信します。 • フィリップス グループが主催するアンケートや研究プロジェクトへの参加を招待し、回答を記録します。
あなたの評価とレビューに基づきます。 アプリストアでレビューを書いたり、アプリを評価したりする場合、当社は、お客様のコメントや質問に回答し、アプリ使用時の感想を理解し、アプリや当社ブランドに対するお客様の一般的な認識を把握し、これらの洞察をアプリの改善に役立てるために、そのような情報を処理することがあります。当社は、お客様が当社と共有または公開することを決定したアプリストアのユーザー名、評価、コメント、その他の詳細のみを見ることができます。お客様から要求されない限り、当社はこの情報をお客様のアカウント認証情報や当社がお客様から保持しているその他の情報にリンクすることはありません。お客様がカスタマー サポートを必要とする場合、当社はお客様のデータを使用してお客様のケースをフォローアップし、カスタマー サポート プロセスを案内することがあります。
アンケートの回答に基づきます。アンケートにご参加いただくと、お客様の個人データを収集させていただきます。調査や研究プロジェクトへの参加は完全に任意です。当社が収集する個人データには、当社サービスまたはサードパーティのサービスとやり取りした際のお客様の意見や経験に関連する可能性のあるお客様の回答、およびお客様の妊娠に関する情報、その他の母親と育児に関するトピックに関する情報が含まれます。当社は、お客様のアンケートデータをお客様のアプリ使用状況データと組み合わせて処理する場合があります。このデータを使用してユーザーを理解し、これらの洞察を使用してフィリップスの母体におけるアプリとサービスを改善します。 & 育児ドメイン。そのために、私たちはあなたの情報と回答を分析し、集約します。場合によっては、選ばれたパートナーと協力して調査を実施することもあります。当社は集計された結果と洞察のみをパートナーと共有し、個人データはパートナーと共有しません。
• 第三者とデータを共有できるようにします。 当社のアプリの一部の機能を使用すると、信頼する企業や当社が選定したビジネス パートナーとデータを共有できます。
ビジネスパートナーのマーケティングオファーを購読する。当社はいくつかのパートナーと提携しており、そのマーケティング キャンペーンに参加する機会をお客様に提供する場合があります。1 つまたは複数のパートナーを選択してサインアップすると、連絡先の詳細、期限、モバイル デバイス情報、および選択したパートナーからのお客様の選択に応じたパーソナライズされたオファーの受信許可がパートナーと共有されることに同意したことになります。当社がお客様のデータをパートナーと共有する場合、パートナーがお客様のデータをどのように処理するか（データの保存期間など）については当社が管理できなくなることにご注意ください。同意する前に、これらのパートナーのプライバシー通知を確認し、パートナーがお客様のデータをどのように処理するかについて詳しく知ることをお勧めします。
サードパーティのアカウント資格情報を使用してログインします。 既存の Facebook、Google、または Apple アカウントの資格情報を使用して、当社にアカウントを作成することもできます。Meta、Google、Apple が独自のサービスをお客様に提供していること、およびそれらのアカウント認証情報を使用してアプリにログインすることにより、選択した第三者がお客様からデータ (ログインに関する分析データ、使用しているアプリの名前、ログインに関連付けられた URL など) を収集することを許可することを理解します。これらの第三者は、お客様の居住国以外の国でお客様のデータを処理する可能性があり、規則（EU）に従って個人データを適切に保護できない可能性があります。 2016/679. サードパーティのログインの使用は完全にオプションです。選択した第三者がお客様のデータをどのように使用するかについて詳しくは、その第三者に適用されるプライバシー規約をお読みください。
Meta プライバシー規約 Apple プライバシー規約 Google プライバシー規約
アプリ内で広告を配信するための広告パートナー。 アプリ内で広告を配信するために、Google の広告配信ソリューションを使用します。パーソナライズされた広告の受信に同意すると、特定のアプリ データが広告パートナー (Google Ad Manager および Ad Exchange) と共有されます。これらのパートナーはこのデータを使用して、本通知の「アプリ内広告の配信」というセクションに従って、ユーザーにとって関連性が高く興味深い広告を配信します。さらに、Googleは、 AdID/IDFA フリークエンシーキャップ、集約された広告レポート、詐欺や不正使用の防止などの他の目的のため。Google がお客様のデータをどのように使用するかについて詳しくは、これらのサービスに関する Google のプライバシー規約 をご覧ください。
他の。 アプリには、他の興味深いサイトやサービスへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクを使用してアプリを離れた後は、当社はそれらのサードパーティのサイトやサービスに対して一切の管理権を持ちません。当該サイトを訪問中にお客様が提供する情報は、それぞれのプライバシー通知の対象となります。
マタニティ＋プレミアム特典オファー: このセクションは、マタニティ＋ Premium サブスクリプションへのアクセスを、提供された特典（雇用主、保険会社、または当社のビジネス パートナーなど）として取得した場合にのみ適用されます。特典オファーを通じて マタニティ＋ アプリにサインアップすることを選択した場合、この通知に従って処理されるデータに加えて、フィリップスは、お客様に提供される特典の条件に従って特定の追加データを処理する必要がある場合があることにご注意ください。たとえば、当社は、第三者の要請に応じてカスタマイズされたコンテンツを提供するためにお客様のデータを処理したり、第三者による支払いを可能にするためにお客様の分析データを処理したり、集約された匿名の使用状況レポートを第三者と共有したりすることがあります。 続行する前に、オファーの条件をよくお読みになることを強くお勧めします。
当社が処理するデータ
当社が処理する個人データのカテゴリーには以下が含まれます。
• アカウントの作成と管理。お客様のアカウントを管理する際に、当社が処理するデータには、名前、メールアドレス、ユーザー名、アカウントの一意の識別子、国、言語、パスワードなどのアカウントの資格情報とプロフィール情報、およびセッション、ログイン、認証情報が含まれます。
• アプリサービスの提供
あなたの詳細を安全に保存します。 当社のアプリでアカウントを作成すると、アカウントデータ（名前やアカウントの一意の識別子など）と、出産予定日、赤ちゃんの性別、お客様の性別、年齢、プロフィール写真、場所、赤ちゃんとの関係、赤ちゃんの誕生日、第一子、流産の状況、アプリで獲得および使用したポイント、アップロードした写真、毎週のメモ、日記や思い出、医師の診察、記録しておきたい個人的なメモや質問、母親の体重、お気に入りの赤ちゃんの名前、赤ちゃんの蹴り、買い物リスト、病院バッグリスト、出産計画、やることリスト、母親の陣痛、母親のお腹の写真など、アプリにアップロードしたその他のデータが安全に保管されます。
パーソナルなアプリエクスペリエンスを提供します。アプリ内でサービスを提供するために当社が処理するデータには、アプリ内でお客様が直接当社に提供したデータと、当社が以下の方法を使用してお客様のアプリとのやり取りについて収集したデータが含まれます。 cookies/similar テクノロジー: • 妊娠状況データ（出産予定日、妊娠日、妊娠週数、流産状況、出産状況、赤ちゃんとの関係） • 電子識別データ（例：アプリインストール識別子、IP アドレス、デバイス識別子、オペレーティングシステム、言語とロケール、タイムゾーン、デバイスモデル） • アプリの使用状況データ（例：アプリの操作、記事数） read/liked, 通知承認ステータス、アクティブ日数、最終アクティブ時間、アプリのバージョン、セッション)。
マタニティ＋ プレミアムバージョンとアプリ内購入。アプリのプレミアム バージョンを提供し、サブスクリプションを管理するために処理するデータには、サブスクリプションのステータス、有効期限、試用期間のステータス、更新ステータスが含まれます。プレミアム サブスクリプションまたはアプリ内購入は、App Store または Google Play ストアで直接購入されることにご注意ください。Philips は、プレミアム サブスクリプションまたはアプリ内購入の支払い処理に使用される銀行情報を処理しません。 この文脈でデータがどのように処理されるかについて詳しくは、Apple Store または Google Play のプライバシー規約をお読みください。
• 顧客サポート。お客様の質問やリクエストに回答し、カスタマー サポートを提供する際に、お客様のお名前、リクエストの送信に使用されたメール アドレス、メールの内容と添付ファイル、デバイスの種類、OS、アプリ名、アプリのバージョン、お客様のアカウントに関連付けられたメール アドレス、アカウントの一意の識別子を処理します。お客様のリクエストに応じて送信された電子メールをお客様が開封したかどうかを追跡する場合があります。
• アプリ内広告の配信
アプリ内のパーソナライズされた広告。 アプリ内でパーソナライズされた広告を提供する際に、当社が処理するデータには以下が含まれます。 • 電子識別データ (AdID/IDFA, IP アドレス、オペレーティング システムのバージョン、モバイル キャリア、国、言語); • 使用状況およびイベントデータ（例：セッション、読んだ記事、アプリ内購入など） • 妊娠状況とあなたに関する情報（妊娠三半期、妊娠週数、子供との関係、最初の子供、生まれた赤ちゃん、あなたの年齢（オプション））。
アプリ内の非パーソナライズ（制限付き）広告。 アプリ内で非パーソナライズ広告を提供する場合、当社が処理するデータには、お客様の IP アドレス、同意ステータス、オペレーティング システムのバージョン、国、言語、地域が含まれます。
• アプリとサービスの改善
- お客様のアプリ使用状況データに基づいて当社のアプリおよびサービスを改善する際に、当社が処理するデータには、アプリのインストール識別子、アカウントの一意の識別子、モバイル デバイスの識別子、オペレーティング システムのバージョン、デバイスのモデル、通信事業者、ネットワーク情報と (マスクされた) IP アドレス、ロケール、デバイス設定、アプリ名、アプリのバージョン、使用状況とイベント、アクセスしたアプリのセクション、セッション情報などのアプリ情報が含まれます。
- お客様の評価やレビューに基づいてアプリやサービスを改善する際に、当社が処理するデータには、アプリストアのユーザー名とプロフィール、国、言語、アプリのバージョン、デバイスの種類、オペレーティングシステムのバージョン、Google Play ストアのユーザーの場合はアプリストアの購入情報（注文識別子、購入データ、通貨）、評価、レビュー、コメント、質問が含まれます。
- 複数のチャネルを通じたお客様のやり取りに基づいてアプリやサービスを改善する際に、当社が処理するデータには、お客様の IP アドレス、モバイル デバイス情報、クリックまたはタップした通信、位置情報の詳細、アクセスした Web サイトが含まれます。
- アンケートの回答に基づいてアプリやサービスを改善する際に、当社が処理するデータには、アプリのインストール識別子、アンケートの開始時刻と終了時刻、同意、当社のサービスまたはサードパーティのサービスとのやり取りにおける意見や経験に関連する可能性のある回答、妊娠に関する情報、アプリケーションの使用方法、その他の母親と育児のトピックに関する情報が含まれます。
• 第三者とデータを共有できるようにする
ビジネス パートナーのマーケティング オファーを購読します。 お客様が当社のパートナーのマーケティング オファーを購読することを選択し、同意を表明した場合、当社は、本通知に従って、お客様の連絡先の詳細 (電子メール、名、姓)、期限、モバイル デバイス情報 (国、地域、オペレーティング システム)、および承認 (同意テキストと日付) を、選択したパートナーと共有します。
サードパーティのアカウント認証情報を使用してログインします。Facebook 、Google、またはAppleのアカウントを使用してアプリにログインする場合、 選択されたサードパーティはデータ（名前、メールアドレス、認証トークンなど）を当社と共有する場合があります。また、 当社はこの通知に従って、分析データやアプリイベントデータをサードパーティと共有する場合があります。
パーソナライズ広告。パーソナライズされた広告の受信に同意すると、当社はこの通知に従って、お客様の妊娠状況に関する情報と電子識別データを処理して、広告パートナーである Google Ad Manager および Ad Exchange と共有します。
パーソナライズされた広告の受信に同意すると、当社は特定のアプリデータを当社の広告パートナーである Google Ad Manager および Ad Exchange と共有します。これらのパートナーはこのデータを使用して、本通知の「アプリ内広告の配信」というセクションに従って、お客様にとって関連性が高く興味深い広告を配信します。さらに、Googleは、 AdID/IDFA フリークエンシーキャップ、集約された広告レポート、詐欺や不正使用の防止などの他の目的のため。Google がお客様のデータをどのように使用するかについて詳しくは、これらのサービスに関する Google のプライバシー規約 をご覧ください。
処理の法的根拠
当社がお客様の個人データを処理する際に依拠する法的根拠は次のとおりです。
• アカウントの作成と管理。 当社は、アプリの規約に基づき、契約の履行を条件としてお客様のアカウントデータを処理します。当社は、お客様のご要望に応じて、お客様のアカウントを作成、確認、認証、管理するために必要なデータのみを処理します。アカウントを作成せずにアプリを使用するオプションがあります。
• アプリサービスを提供します。当社は、アプリの規約に基づき、契約の履行を条件として、アプリ内でお客様にサービスを提供するために、お客様の妊娠に関連するデータを処理します。ただし、アプリの性質上、アプリ自体のコア機能（お客様または母親の妊娠経過の追跡、お客様または母親の健康状態や赤ちゃんの発育の追跡など）を提供するために、特別なカテゴリのデータに相当する妊娠状況（予定日、妊娠週数など）に関するデータを処理する必要があります。 お客様の妊娠に関連するデータを処理せずにサービスを提供することはできないことにご注意ください。 このデータの処理にはお客様の明示的な同意が必要です。ただし、この同意が得られない場合、アプリを使用することはできません。当社がこのデータを処理することを望まない場合は、いつでもアカウントとそれに関連するすべてのデータを削除することを選択できます。
• 顧客サポート。当社は、バグの特定と修正によるサービスの管理、カスタマーサポートの提供、お客様のリクエストへの返答に必要な範囲で、契約の履行に基づいてお客様の個人データを処理します。ただし、当社のサービス向上のため、アプリのパフォーマンスを分析するという正当な利益に基づいてお客様のデータを処理する場合があります。当社は、当社の正当な利益がお客様のプライバシーの権利および利益を上回らないことを常に確認します。
• アプリ内広告の提供。
アプリ内のパーソナライズされた広告。 当社は、お客様の明示的な同意に基づいて、関連性の高いパーソナライズされた広告を提供するために、お客様の個人データ（妊娠に関連するデータを含む）を処理します。
アプリ内の非パーソナライズ（限定的）広告。 当社は、正当な利益に基づき、お客様の妊娠段階に関連せず、お客様の興味に合わせてカスタマイズされていない非パーソナライズ広告を配信します。 / 環境設定。
• アプリとサービスの改善。当社は正当な利益に基づいてお客様の個人データを処理します。当社の正当な利益には、当社のサービスの向上と、個人の健康分野における社会とお客様向けの新しいソリューションの開発が含まれます。当社は、当社の正当な利益がお客様のプライバシーの権利および利益を上回らないことを常に確認します。
• 第三者とデータを共有できるようにします。当社は、お客様の明示的な同意（ビジネス パートナー、アプリ内のパーソナライズされた広告など）に基づいて、またはお客様が当社に明示的に要求した場合（サードパーティのアカウント認証情報を使用したログインなど）に、お客様の個人データを処理し、サードパーティと共有します。
権限
当社のサービスを提供するために必要となった場合、アプリはお客様のモバイル デバイスのストレージ機能、センサー、またはその他の機能にアクセスする許可を求めることがあります。これらの権限には以下が含まれます。
• Wi-Fi。アプリをインターネットに接続するために WiFi 接続が必要です。モバイル デバイスの設定からいつでも WiFi 接続をブロックできます。
• カメラまたはフォトギャラリー（オプション）。プロフィールに写真を追加する場合、アプリはモバイル デバイスのカメラまたは写真ギャラリーにアクセスする許可を必要とします。
• カレンダー（オプション）。このアプリを使用すると、予定をモバイル デバイスのカレンダーにコピーできます。
• Apple Health（オプション）。iOS を使用している場合は、アプリが Apple のヘルスケア アプリからデータを読み取ったり、Apple のヘルスケア アプリにデータを書き込んだりすることを許可できます。あなたの選択に応じて、体重などの情報を共有する場合があります。Philips のクラウド ソリューションは Apple と同期しません。つまり、データの交換はモバイル デバイス内でローカルにのみ行われます。Apple のヘルスケア アプリとの同期を無効にしても、同期が有効になっている間に交換されたデータは引き続き利用できることに注意してください。
• ファイル。アプリは、言語設定やアプリの動作に使用するその他のファイル (グラフィック、メディア ファイル、その他の大きなプログラム アセットなど) を保存するために、モバイル デバイスのファイルにアクセスする必要がある場合があります。アプリを削除すると、モバイルデバイスからデータが削除されます。
• 他の。場合によっては、技術的な理由により、オペレーティング システムがモバイル デバイスに必要な権限を要求することがありますが、その権限は Philips によって制御または使用されません。当社は、本通知に従ってサービスを提供するために必要な場合を除き、かかる許可に関連するいかなるデータも収集しません。