Charte de confidentialité de GROSSESSE+ et BÉBÉ+

Cette charte de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 9, mai 2022

Grossesse+ et Bébé+ vous fournissent des informations sur votre grossesse, votre bien-être et le développement de votre bébé, ainsi que du contenu personnalisé, des messages, des conseils et d'autres services (« Services »). Cette Charte de confidentialité a pour objectif de vous aider à comprendre nos pratiques de confidentialité lorsque vous utilisez nos Services, y compris les données que nous collectons, la raison pour laquelle nous le faisons, et ce que nous en faisons, de même que vos droits individuels.

Cette charte de confidentialité s'applique aux données personnelles traitées par les applis, qui sont contrôlées par Philips Consumer Lifestyle B.V., ou n'importe laquelle de ses filiales ou sociétés affiliées (« Philips », « notre » ou « nous »).

Sauf spécification contraire, toutes les sections de cette charte s'appliquent aux deux applis.

Quelles Informations et Données personnelles collectons-nous et dans quel but ?

Nous recevons ou collectons des informations et des données personnelles, comme décrit ci-dessous, lorsque nous fournissons nos Services, y compris lorsque vous accédez, téléchargez et installez les applis. Nous pouvons également utiliser ces données personnelles afin de vous fournir les Services que vous avez demandés dans le cadre d'une obligation contractuelle pour faire fonctionner, fournir, améliorer, personnaliser, maintenir et commercialiser nos Services en fonction de notre intérêt légitime, ou pour respecter une obligation légale à laquelle nous pouvons être soumis. Si vous ne souhaitez pas que nous collections et traitions vos données personnelles, vous ne pourrez peut-être pas utiliser les Services.

Données personnelles sensibles
Avant de collecter des données personnelles sensibles, nous vous informons et vous demandons votre consentement explicite. Vous pouvez demander le retrait de votre consentement explicite à tout moment, sans affecter la légalité du traitement fondé sur votre consentement avant de le retirer.

Ces données incluent :

Bébé+ et Grossesse+
Votre date prévue d'accouchement
Le sexe de votre bébé
Votre sexe
Votre âge
Votre photo
Votre emplacement
Votre relation avec le bébé
La date de naissance de votre bébé
Les photos que vous avez téléchargées
Vos notes hebdomadaires
Les informations saisies dans votre journal et vos souvenirs
Les visites chez votre médecin (les notes personnelles que vous souhaitez peut-être enregistrer, comme votre poids de grossesse, votre tension artérielle, le rythme cardiaque du fœtus, la date et l'heure du rendez-vous et le nom et la profession du professionnel de santé)
Le poids de la maman

Grossesse+
Vos noms de bébé préférés
Les coups de pied de votre bébé
Votre liste d'achat
Les informations sur les multivitamines et autres produits que vous utilisez, et les marques que vous reconnaissez
La liste pour votre valise d'hôpital
Votre projet de naissance
Votre liste de choses à faire
Les contractions de la maman
Les photos du ventre de la maman

Bébé+
Le nom de votre bébé
La photo de votre bébé
Les étapes importantes de votre bébé
Les activités de votre bébé
Les données de croissance de votre bébé
Les données du sommeil de votre bébé
Les données sur l'alimentation de votre bébé
Les données sur les dents de votre bébé
Les données sur les couches de votre bébé
Les médicaments de votre bébé (les notes personnelles que vous souhaitez peut-être enregistrer, comme la dose, le nom et l'étiquette)
Les vaccins de votre bébé (les notes personnelles que vous souhaitez peut-être enregistrer, comme leur nom et les réactions)
Les visites de votre bébé chez le médecin (les notes personnelles que vous souhaitez peut-être enregistrer, comme son poids, la date et l'heure du rendez-vous, et le nom et la profession du professionnel de santé)
Les données d'allaitement de la maman

Vous pouvez importer ces données dans les applis. Si vous créez un compte et que vous nous donnez votre consentement explicite, nous stockerons vos données de manière sécurisée. Ainsi, nous pouvons nous assurer que vos données sont sauvegardées en toute sécurité.

Sous réserve de vos choix, celles-ci sont utilisées pour vous fournir des informations sur votre grossesse, votre bien-être et le développement de votre bébé. Elles vous proposent également du contenu personnalisé, des messages et des astuces. Pour ce faire, nous vous envoyons des e-mails, des alertes instantanées et des messages dans l'application.

Nous vous demandons de ne pas nous envoyer et de ne dévoiler aucune donnée personnelle sensible (par ex., des numéros de sécurité sociale, des informations sur des origines raciales ou ethniques, des opinions politiques, religieuses ou autres croyances, de santé, des caractéristiques biométriques ou génétiques, des antécédents criminels ou d'appartenance syndicale) sur ou via l'appli ou directement à nous.

Données du compte
Nous collectons vos données personnelles lorsque vous créez un compte. Vous pouvez vous connecter à l'appli en utilisant un compte Philips ou un profil de réseau social, y compris votre compte Apple.

Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure votre nom d'utilisateur, votre nom, votre âge (facultatif), votre adresse e-mail, votre sexe (facultatif), votre relation avec le bébé (famille ou ami), votre langue, votre date prévue d'accouchement, votre adresse (ville/pays) et votre mot de passe. Nous pouvons également traiter des informations sur votre utilisation de l'appli, notamment votre session, vos informations de connexion et d'authentification, que nous utilisons pour gérer votre compte.

Si vous souhaitez vous connecter via des réseaux sociaux, les données personnelles que nous collectons peuvent inclure votre profil public de base (par ex., la photo de votre profil, votre identifiant, votre sexe, l'URL de votre profil, votre date d'anniversaire, votre page d'accueil et votre emplacement) et votre adresse e-mail afin de vous authentifier. Dans ce cas, votre prestataire de réseau social peut collecter des informations sur le fait que vous utilisez l'appli et que vous vous connectez en utilisant votre compte de réseau social. Veuillez lire la charte de confidentialité des prestataires de réseaux sociaux (par ex., Facebook, Google, Apple) pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité.

Lorsque vous vous connectez via Facebook, vous permettez à Facebook de traiter les informations suivantes via le kit de développement logiciel de Facebook :

  • Données de configuration. Une fois qu'un utilisateur s'est connecté, Facebook fait des demandes périodiques en arrière-plan pour gérer automatiquement la durée de vie du jeton d'accès.

  • Informations sur les erreurs. Facebook saisit les informations d'erreur, y compris pendant l'initialisation de la connexion, qui peuvent inclure un identifiant d'utilisateur des personnes qui sont connectées à Facebook.

  • Données à court terme. Facebook mesure certaines activités des utilisateurs à des fins de gestion des fraudes et des abus. Ces données ne sont conservées que pendant une très courte période pour ceux qui ne sont pas connectés à Facebook.

Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Facebook utilise les informations en lisant leur politique de confidentialité. Facebook peut traiter les informations dans des pays qui se trouvent hors de votre pays de résidence, ce qui peut ne pas fournir de protection adéquate aux données personnelles conformément à la Réglementation (UE) 2016/679.

Nous utilisons les Données de votre compte pour créer et gérer votre compte et fournir des Services personnalisés. Vous pouvez utiliser votre compte pour vous connecter à l'appli en toute sécurité. Si vous créez un compte Philips pour vous connecter à l'appli, nous vous enverrons un e-mail de bienvenue pour vérifier votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, pour communiquer avec vous et répondre à vos demandes, pour vous envoyer des annonces strictement liées à nos services, ou des communications de marketing direct si vous avez donné votre consentement. Vous pouvez également utiliser votre compte Philips pour commander ou enregistrer un produit ou un service Philips, participer à une promotion ou un jeu, une activité de réseaux sociaux liée à une promotion Philips (par exemple, cliquer sur « J'aime » ou « Partager ») et participer à un test ou un sondage relatifs à un produit.

Cookies et personnalisation

Nous traitons vos informations depuis votre appareil mobile et utilisons les cookies, les balises, les pixels ou des technologies similaires (« Cookies ») pour fournir nos Services. Nos Cookies nous permettent de reconnaître votre appareil mobile et de connecter des informations et des données personnelles. Les informations que nous traitons peuvent inclure les données de votre appareil mobile (comme des identifiants uniques, de session et des données d'utilisation, le système d'exploitation, le modèle, l'opérateur téléphonique, des informations sur le réseau et des adresses IP) et des informations sur les applis (comme le nom de l'appli, sa version, son utilisation et les événements, les pages visitées et des informations de session). Notre utilisation des Cookies et la collection d'informations est essentielle pour fournir nos Services.

Grossesse+

Lorsque vous utilisez l'appli, vous pouvez choisir entre 2 expériences différentes.

  • Silver
    L'application utilise des Cookies pour collecter des informations sur la manière dont vous utilisez l'appli. Cela inclut généralement des informations sur vous et/ou votre grossesse, comme votre date prévue d'accouchement (semaine), votre âge (facultatif), votre adresse IP et votre emplacement, les domaines de l'appli que vous utilisez et des informations sur l'appareil que vous utilisez. Nous utilisons ces données pour effectuer des analyses de l'appli et évaluer vos intérêts et préférences, vous fournir une expérience de l'appli personnalisée à chaque étape de votre grossesse, afficher des annonces ciblées, et vous inviter à participer à des sondages facultatifs de notre part ou du groupe des entreprises Philips. Nous partageons vos informations d'utilisation de l'appli, comme des événements analytiques et des identifiants uniques, avec notre Partenaire publicitaire (Google) qui nous aide à afficher du contenu et des annonces dans l'appli. Notre Partenaire publicitaire utilise des Cookies et peut traiter vos données indépendamment. Si vous avez téléchargé l'Appli en cliquant sur une annonce Philips depuis une plate-forme externe, nous pouvons partager des identifiants et des événements analytiques avec la plate-forme pour mesurer l'efficacité de nos Annonces, comme expliqué dans cette charte. Lorsqu'une Annonce qui se trouve dans l'appli vous dirige vers le site Web de l'un de nos partenaires, nous pouvons utiliser des Cookies pour collecter des informations anonymes sur la manière dont vous interagissez avec l'Annonce et le site Web de notre partenaire, et les utiliser pour mesurer l'efficacité de nos campagnes.

  • Gold
    Outre les informations ci-dessus, l'appli utilise votre identifiant publicitaire. Cela nous permet de vous fournir une expérience personnalisée et/ou des annonces personnalisées sur de multiples canaux en fonction de l'évaluation de vos intérêts et préférences. En fonction de votre identifiant publicitaire, nous pouvons afficher des annonces ciblées sur les centres d'intérêt relatives aux produits et services Philips dans notre appli ou via des Réseaux sociaux externes, comme Facebook, Google et Pinterest. Notre Partenaire publicitaire (Google) peut utiliser votre identifiant publicitaire indépendamment pour personnaliser encore plus les annonces qui s'affichent dans l'appli. Vous pouvez modifier vos préférences dans les paramètres de l'appli à tout moment.

Bébé+

Cette appli utilise des Cookies pour collecter des informations sur la manière dont vous l'utilisez. Cela inclut généralement des informations sur vous et/ou votre grossesse, comme votre date prévue d'accouchement (semaine), votre âge (facultatif), votre adresse IP et votre emplacement, les domaines de l'appli que vous utilisez et des informations sur l'appareil que vous utilisez. Nous utilisons ces données pour effectuer des analyses de l'appli et évaluer vos intérêts et préférences, vous fournir une expérience de l'appli personnalisée à chaque étape de votre grossesse, afficher des annonces ciblées, et vous inviter à participer à des sondages facultatifs de notre part ou du groupe des entreprises Philips. Nous partageons vos informations d'utilisation de l'appli, comme des événements analytiques et des identifiants uniques, avec notre Partenaire publicitaire (Google) qui nous aide à afficher du contenu et des annonces dans l'appli. Notre Partenaire publicitaire utilise des Cookies et peut traiter vos données indépendamment. Si vous avez téléchargé l'Appli en cliquant sur une annonce Philips depuis une plate-forme externe, nous pouvons partager des identifiants et des événements analytiques avec la plate-forme pour mesurer l'efficacité de nos Annonces, comme expliqué dans cette charte. Lorsqu'une Annonce qui se trouve dans l'appli vous dirige vers le site Web de l'un de nos partenaires, nous pouvons utiliser des Cookies pour collecter des informations anonymes sur la manière dont vous interagissez avec l'Annonce et le site Web de notre partenaire, et les utiliser pour mesurer l'efficacité de nos campagnes.

Données de marketing
Si vous acceptez de recevoir des offres promotionnelles sur les produits, services et événements Philips qui vous semblent pertinents en fonction de vos préférences et de votre comportement en ligne, nous pouvons vous envoyer des messages commerciaux et des offres promotionnelles par e-mail, téléphone et d'autres canaux numériques, tels que des applications mobiles et des réseaux sociaux. Afin de pouvoir personnaliser ces messages en fonction de vos préférences et de votre comportement, et de vous fournir une expérience plus pertinente et personnalisée, nous pouvons analyser et regrouper vos données personnelles. Vous pouvez refuser ou vous désinscrire de ces messages à tout moment.

Données de sondage

Lorsque vous participez à un sondage, nous collectons vos données personnelles. Les données personnelles que nous collectons incluent vos réponses, qui peuvent porter sur votre opinion et votre expérience lorsque vous interagissez avec nos Services ou les services d'un tiers, ainsi que des informations relatives à votre grossesse ou sur tout autre sujet relatif à la maternité et à l'éducation des enfants.

Nous traitons les données de votre sondage en les associant aux données analytiques que nous collectons lorsque vous utilisez les applis. Nous utilisons ces données afin d'acquérir une certaine compréhension de nos utilisateurs et pour améliorer nos applis, ainsi que les services de Philips relatifs à la maternité et à l'éducation des enfants. Pour ce faire, nous analysons et regroupons vos données et vos réponses.

Parfois, nous réalisons des sondages en collaboration avec des partenaires sélectionnés. Nous ne partageons que des résultats regroupés et des informations avec nos partenaires. Par exemple, « 50 % de nos utilisateurs possèdent un babyphone ». Dans un souci de clarté, nous ne partageons aucune donnée personnelle avec nos partenaires.

Nous utilisons Survey Monkey pour réaliser nos sondages. Survey Monkey traite vos données personnelles au nom de Philips, conformément à cette charte.

Données du service client
Vous pouvez nous fournir des informations associées relatives à votre utilisation de nos Services, y compris vos interactions avec Philips, et comment vous contacter afin que nous puissions vous fournir l'assistance dont vous avez besoin. Nous fonctionnons et fournissons nos Services, y compris le service clientèle et faisons de notre mieux pour améliorer, corriger et personnaliser nos Services. Nous utilisons également vos informations pour vous répondre lorsque vous nous contactez.

Données regroupées
Nous pouvons regrouper vos données personnelles, y compris les données de votre compte, d'autres données que vous nous avez fournies, des cookies, des données relatives à votre Appareil, à votre emplacement et des données collectées pendant vos interactions et votre utilisation des canaux numériques Philips, tels que les réseaux sociaux, sites Web, e-mails, applis et produits connectés, adresses IP, cookies et informations sur votre appareil, les informations sur lesquelles vous cliquez ou appuyez, les informations sur votre emplacement et les sites Web que vous visitez.

Sous réserve de vos choix, nous pouvons analyser les données regroupées afin de vous fournir les Services, comme des informations sur votre grossesse, votre bien-être et le développement de votre bébé, et vous fournir du contenu personnalisé, des messages et des conseils, conformément à cette charte. Nous pouvons également utiliser ces données pour améliorer le contenu, les fonctionnalités et l'ergonomie des applis et Services, de même que pour développer de nouveaux produits et services dans le domaine de la maternité et de l'éducation des enfants.

Données de notation et d'avis

Si vous écrivez un avis ou notez les applis sur les boutiques d'applications, nous pouvons traiter ces informations pour répondre à vos commentaires et questions, comprendre comment vous vous sentez lorsque vous utilisez les applis, nous familiariser avec votre perception générale des applis et de notre marque, et utiliser ces informations pour améliorer les applis. Nous ne pouvons voir que votre nom d'utilisateur de boutique d'application, notes et commentaires et toute autre information que vous décidez de partager avec nous ou de rendre publique. À moins que vous nous demandiez de le faire, nous n'associons pas ces informations aux identifiants de votre compte ou toute autre information que nous détenons sur vous. Lorsque vous avez besoin du service client, nous pouvons utiliser vos données pour suivre votre dossier et vous guider tout au long du processus d'assistance, conformément à cette charte.

Autorisations
Les applis peuvent demander votre autorisation pour accéder à votre téléphone ou vos capteurs (par ex., appareil photo, Wi-Fi) ou d'autres données (par ex., des photos, un agenda ou des contacts) sur votre appareil mobile. Nous utilisons ces données uniquement lorsque nous avons besoin de vous fournir les Services, et seulement après que vous nous avez donné votre consentement explicite.

  • Wi-Fi. Les applis nécessitent une connexion Wi-Fi pour se connecter à Internet. Vous pouvez bloquer votre connexion Wi-Fi à tout moment dans les paramètres de votre appareil mobile.

  • Appareil photo ou Galerie de photos (facultatif). Si vous ajoutez une photo à votre profil, les applis ont besoin d'une autorisation pour accéder à l'appareil photo ou à la galerie de photos de votre appareil mobile.

  • Agenda (facultatif). Les applis vous permettent de copier vos rendez-vous dans l'agenda de votre appareil mobile.

  • Apple Health (facultatif). Si vous utilisez iOS, vous pouvez autoriser l'appli à lire les données de l'appli Apple Health, ainsi qu'y écrire des données. Sous réserve de vos choix, nous pouvons partager des informations telles que votre poids. La solution de cloud de Philips ne se synchronise pas avec Apple. Cela signifie que l'échange de données ne se produit que localement sur votre appareil mobile.

Partage de vos données personnelles avec des tiers

Philips partage vos données personnelles avec des prestataires de services tiers, des partenaires commerciaux, ou d'autres tiers, conformément à cette Charte de confidentialité et/ou la loi applicable.

Filiales et prestataires de service
Nous pouvons partager vos données avec d'autres entités de Philips qui font partie du groupe Philips. Par exemple, certaines entités Philips peuvent nous aider à gérer l'infrastructure des applis ou gérer vos demandes. Seules les personnes qui ont strictement besoin d'un accès pour faire leur travail traiteront vos données. Nous travaillons aussi avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fonctionner, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser, fournir l'assistance pour nos applis et les commercialiser.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les prestataires de services suivants :

  • Informatique et prestataires de services cloud. Ces prestataires de services fournissent le matériel, les logiciels, la mise en réseau, le stockage, les services transactionnels et/ou les technologies associées nécessaires pour exécuter les applis et/ou fournir les Services.

  • Prestataires de solutions analytiques. Ces prestataires de services fournissent le matériel, les logiciels, la mise en réseau, le stockage, les services transactionnels et/ou les technologies associées nécessaires pour effectuer des analyses ou fournir les Services.

    • Google Firebase et/ou Google Analytics. Nous utilisons les services Google pour obtenir des rapports analytiques et des analyses d'utilisation sur la manière dont vous interagissez avec nos services, comprendre comment vous utilisez notre appli et comment elle fonctionne sur votre appareil mobile, quelles sont ses performances et quand un incident se produit afin de pouvoir corriger tout problème et essayer des modifications de l'appli ou des fonctionnalités afin de comprendre comment vous interagissez avec elles. Nous utiliserons également les informations générées par l'appli pour produire des rapports sur l'activité de celle-ci.

    • Branch Metrics. Nous utilisons Branch Metrics pour établir un lien avec les utilisateurs dans l'appli, analyser la manière dont ils y accèdent et l'utilisent. Nous utilisons ensuite ces informations pour l'améliorer. Si vous avez téléchargé l'appli en cliquant sur une Annonce Philips d'une plate-forme de l'un de nos partenaires marketing, comme Facebook, Apple ou Google, et que vous décidez de donner votre accord, Branch collectera des données d'analyse de performance des Annonces sur votre appareil mobile, y compris des identifiants uniques et des données analytiques sur l'Annonce sur laquelle vous avez cliqué et d'autres événements d'appli (comme une première installation, ouverture et partage de l'appli via la fonctionnalité de partage). Pour comprendre l'efficacité de nos campagnes publicitaires et mesurer l'engagement des utilisateurs, nous partageons vos données d'analyse de performances de l'Annonce avec la plate-forme que nous utilisions pour afficher l'Annonce, qui seront ensuite utilisées pour analyser l'efficacité de nos Annonces. En acceptant l'utilisation de Branch, vous acceptez de partager vos données d'analyse de performance des Annonces avec la plate-forme que vous avez utilisée lorsque vous avez cliqué sur l'Annonce, comme Facebook, Apple ou Google, le cas échéant, qui traitera vos données conformément à sa charte de confidentialité, qui peut ne pas fournir de protection adéquate aux données personnelles conformément à la Réglementation (UE) 2016/679.

Philips exige que ses prestataires de services fournissent un niveau adéquat de protection à vos données personnelles qui soit semblable à celui que nous fournissons. Nous leur demandons de traiter vos données personnelles conformément à nos instructions et seulement aux fins susmentionnées, afin d'avoir accès au minimum de données dont ils ont besoin pour fournir un service spécifique, et pour protéger la sécurité de vos données personnelles.

Autres tiers
Philips peut également travailler avec d'autres tiers qui traitent vos informations ou vos données personnelles à des fins qui leur sont propres. Veuillez lire leurs chartes de confidentialité attentivement, car elles donnent des informations relatives à leurs pratiques en matière de confidentialité, y compris le type de données personnelles qu'ils collectent, comment ils les utilisent, les traitent et les protègent.

Si nous partageons vos informations ou données personnelles avec un tiers qui utilise vos données personnelles à des fins qui lui sont propres, nous nous assurons de vous en informer et/ou d'obtenir votre consentement, conformément aux lois applicables avant de le faire.

En fonction de vos choix, nous pouvons partager vos informations, et/ou données personnelles avec les tiers suivants :

  • Réseaux sociaux externes, tels que Facebook, Instagram et Pinterest, dans un but publicitaire. Nous partageons l'identifiant publicitaire de votre appareil mobile avec nos Réseaux sociaux externes partenaires pour afficher des annonces dans leurs environnements respectifs, conformément à cette charte.

  • Plates-formes externes, dont Facebook, Apple et Google dans l'objectif d'analyse de performances de la Publicité et de l'attribution d'Annonces. Nous partageons des identifiants uniques et des événements analytiques avec ces tiers via Branch Metrics pour comprendre l'efficacité de nos Annonces, conformément à cette charte.

  • Partenaires publicitaires, pour diffuser du contenu et des annonces dans les applis.

    • Grossesse+. Nous utilisons les solutions d'annonces de Google pour proposer des Annonces dans les applis. Google peut associer des informations collectées dans les applis, avec d'autres informations qui ont déjà été collectées indépendamment par d'autres services ou produits. Des événements analytiques et des identifiants uniques, comme l'identifiant publicitaire de l'appareil (uniquement pour l'expérience Gold), sont envoyés à Google afin de rendre les annonces et le contenu plus personnalisés et aussi pertinents que possible. Vous recevrez peut-être des annonces sur des produits et des services qui ne sont pas liés à Philips ou aux domaines de la maternité et de l'éducation des enfants. Google utilise des Cookies sur votre appareil mobile lorsqu'il fournit ses services. Les Conditions générales et la Politique de confidentialité de Google pour ces services sont disponibles ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr
      https://policies.google.com/privacy?hl=fr

    • Grossesse+ et Bébé+. Nous utilisons les services de Google pour proposer de la publicité programmatique et du contenu à nos utilisateurs dans les applis. Des informations sur la manière dont les applis sont configurées, comme le trimestre et la relation, de même que les événements analytiques et les identifiants uniques, comme l'identifiant publicitaire de l'appareil (uniquement pour l'expérience Gold dans le cas de Grossesse+), sont envoyées à Google afin de rendre les annonces et le contenu plus personnalisé et pertinents que possible. Vous recevrez du contenu et des annonces sur les produits et les services liés à la maternité et à l'éducation des enfants. Google utilise des Cookies sur votre appareil mobile lorsqu'il fournit ses services. En outre, Google utilise également le ciblage IP afin de s'assurer que toutes les annonces sont localisées de façon appropriée. Les Conditions générales et la Politique de confidentialité de Google pour ces services sont disponibles ici: https://www.google.com/doubleclick/publishers/small-business/terms.html
      https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr
      https://policies.google.com/privacy?hl=fr

  • Les partenaires commerciaux, pour vous permettre de vous inscrire aux offres marketing de nos partenaires. Nous faisons équipe avec des partenaires formidables et nous pouvons vous offrir l'opportunité de participer à leurs campagnes marketing. En sélectionnant un ou plusieurs partenaires et en appuyant sur « S'inscrire », vous autorisez et chargez Philips de partager vos coordonnées (adresse e-mail, prénom, nom), votre date prévue d'accouchement, les informations de votre appareil mobile (pays, paramètres régionaux et système d'exploitation) et votre autorisation (texte de consentement et date) avec des partenaires sélectionnés pour recevoir des offres personnalisées de leur part, conformément à vos choix.

L'appli peut contenir des liens vers d'autres sites ou services qui vous intéressent. Une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter l'appli, nous n'avons aucun contrôle sur les sites ou services tiers. Les informations que vous fournissez lorsque vous visitez ces sites ne sont pas régies par leurs Chartes de confidentialité respectives.

Lorsque la loi l'exige, ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits, nous pouvons partager vos données avec des autorités publiques et gouvernementales. 

Transfert transfrontalier
Vos données personnelles peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous avons des établissements ou dans lesquels nous collaborons avec des prestataires de services. En utilisant les Services, vous consentez au transfert (le cas échéant) d'informations vers des pays qui se situent en dehors de votre pays de résidence, dont les règles de protection des données diffèrent de celles de votre pays. Dans certaines circonstances, les tribunaux, les forces de l'ordre, les autorités de réglementation ou les autorités de sécurité de ces autres pays peuvent être autorisées à accéder à vos données personnelles.

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen (EEE), vos données personnelles peuvent être transférées à nos filiales ou prestataires de services dans des pays qui ne se situent pas dans l'EEE, mais qui sont reconnus par la Commission européenne comme fournissant un niveau adéquat de protection des données, conformément aux normes EEE (la liste intégrale de ces pays est disponible ici). Pour les transferts de l'EEE vers des pays qui ne sont pas considérés comme conformes par la Commission européenne, comme les États-Unis, nous avons mis en place des mesures adaptées, comme nos Règles d'entreprise contraignantes pour les Clients, les Fournisseurs et les Données de partenaires commerciaux et/ou des clauses contractuelles standards adoptées par la Commission européenne pour protéger vos données personnelles. Vous pouvez obtenir une copie de ces mesures en cliquant sur le lien ci-dessus ou en nous contactant ici.

Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire ou autorisé, conformément aux objectifs pour lesquels les données sont collectées. Les critères que nous utilisons pour déterminer nos périodes de rétention incluent : (i) la durée pendant laquelle vous utilisez l'appli et les Services ; (ii) s'il existe une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ; ou (iii) si la rétention est recommandée au vu de notre position légale (notamment en ce qui concerne les délais légaux de prescription applicables, litiges ou enquêtes réglementaires). Dans tous les cas, nous conserverons les Données de votre compte pendant aussi longtemps que vous avez et utilisez votre compte. Nous conservons les Données que vous nous fournissez jusqu'à ce que révoquiez vos consentements dans l'appli. Après 3 ans d'inactivité et de non-utilisation de l'appli, nous vous demanderons si vous souhaitez toujours conserver vos données personnelles. Nous vous accorderons une période de 3 mois pour que vous nous accordiez à nouveau votre consentement afin de continuer à les conserver. Sans retour de votre part après vous avoir contacté, nous supprimerons vos données personnelles au bout de 3 ans et 3 mois.

Vos Choix et vos Droits

Si vous souhaitez envoyer une demande pour accéder, rectifier, effacer, restreindre ou vous opposer au traitement de données personnelles que vous nous avez fournies précédemment, ou si vous souhaitez envoyer une demande pour recevoir une copie électronique de vos données personnelles dans le but de les transmettre à une autre entreprise (dans la mesure où ce droit à la portabilité des données vous est autorisé par la loi applicable), vous pouvez nous contacter ici. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

Dans votre demande, indiquez clairement à quelles données personnelles vous souhaitez accéder, rectifier, effacer, restreindre ou dont vous voulez refuser le traitement. Pour votre protection, nous pouvons ne répondre qu'à des demandes en rapport avec les données personnelles associées à votre compte, votre adresse e-mail ou d'autres informations de votre compte, que vous utilisez pour nous envoyer votre demande, et nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande. Nous essaierons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais raisonnables.

Si nous traitons vos données pour fournir nos services en fonction de nos conditions, nous pouvons ne pas être en mesure de les fournir si nous ne recevons pas vos données. Lorsqu'il est question de nos intérêts légitimes, nous nous assurons que le traitement respecte vos droits et intérêts en matière de vie privée. Lorsqu'il est question de votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la légalité du traitement avant votre retrait.

Nous protégeons vos Données personnelles

Nous prenons sérieusement notre rôle pour protéger des données que vous confiez à Philips de toute altération accidentelle ou non autorisée, perte, utilisation abusive, divulgation ou accès. Philips utilise un grand nombre de technologies de sécurité, de mesures techniques et organisationnelles pour aider à protéger vos données. À cette fin, nous mettons en œuvre, entre autres, des contrôles d'accès, et utilisons des pare-feux et des protocoles sécurisés.

Informations spéciales pour les parents

Bien que les Services ne soient pas destinés aux enfants, tel que défini dans les lois applicables, la charte de Philips doit respecter la loi lorsque l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur est nécessaire avant de collecter, d'utiliser ou de divulguer les données personnelles d'enfants. Nous nous engageons à protéger la vie privée des enfants et encourageons fortement les parents et les tuteurs à jouer un rôle actif dans les activités et intérêts en ligne de leurs enfants.

Si un parent ou un tuteur constate que son enfant nous a fourni des données personnelles sans son accord, veuillez nous contacter ici. Si nous constatons qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, nous supprimerons ses données de nos fichiers.

Modifications de cette Charte de confidentialité

Nos Services peuvent changer de temps en temps sans avis préalable. Pour cette raison, nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette Charte de confidentialité de temps en temps. Lorsque nous mettons à jour cette Charte de confidentialité, nous mettons également à jour la date en haut de celle-ci. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la dernière version de cette Charte de confidentialité.

Cette nouvelle Charte de confidentialité entrera en vigueur immédiatement après sa publication. Si vous n'acceptez pas la charte révisée, vous devez modifier vos préférences ou envisager d'arrêter d'utiliser nos Services. En continuant d'accéder ou à utiliser nos Services après que ces changements sont entrés en vigueur, vous reconnaissez que vous avez été informé des mises à jour de la Charte de confidentialité.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette Charte de confidentialité ou sur la manière dont Philips utilise vos données personnelles, vous pouvez nous contacter (y compris notre Délégué à la protection des données et/ou Représentant) ici. Sinon, vous avez le droit déposer une plainte auprès d'une autorité supérieure compétente dans votre pays ou votre région.

Philips Consumer Lifestyle B.V.

High Tech Campus 5, 5656 AE,

Eindhoven, Pays-Bas

Informations supplémentaires pour les résidents californiens

La section 1798.83 du Code civil californien autorise nos clients qui sont des résidents californiens à demander et obtenir de nous une fois par an et gratuitement, des informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct lors de l'année civile précédente. Le cas échéant, ces informations peuvent inclure une liste des catégories des informations personnelles qui ont été partagées, et les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations lors de l'année civile précédente. Si vous êtes un résident californien et souhaitez faire une telle demande, veuillez accéder à notre site Web dédié à la protection de la vie privée : https://www.philips.com/a-w/privacy/questions-and-feedback.html.

Conformément au California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »), nous fournissons les informations suivantes relatives aux catégories des Informations personnelles que nous collectons et traitons sur les résidents de Californie via l'appli. Pour des informations sur la manière dont nous gérons les Informations personnelles, conformément au CCPA dans d'autres contextes, veuillez aller ici.  Sous le CCPA, la section « Informations personnelles » correspond aux informations qui identifient, se rapportent à ou pourraient raisonnablement être liées à un résident ou à un foyer californien.

Sources d'Informations personnelles

Nous collectons vos informations personnelles à partir de :

  • Nos interactions avec vous dans les applis ; et

  • Nos filiales.

Collecte et divulgation d'Informations personnelles

Le tableau suivant détaille quelles catégories d'Informations personnelles relatives aux résidents californiens nous avons l'intention de collecter, de même que les catégories d'Informations personnelles que nous avons collectées et divulguées à des fins commerciales opérationnelles lors des 12 mois précédents.

Catégories d'Informations personnelles  Divulguées aux catégories de tiers à des fins commerciales opérationnelles 
Des identifiants, comme un nom, des coordonnées, une adresse IP et d'autres identifiants en ligne. Nos filiales et sociétés affiliées ; prestataires de services tiers de confiance ; partenaires commerciaux ; sponsors de loteries promotionnelles, concours et promotions similaires ; vos prestataires de comptes de réseaux sociaux, en relation avec le partage social que vous choisissez d'utiliser, conformément à cette Charte de confidentialité.
Des Informations personnelles, telles que définies dans la loi des enregistrements des clients de Californie, comme le nom et les coordonnées. Nos filiales et sociétés affiliées ; prestataires de services tiers de confiance et partenaires commerciaux, conformément à cette Charte de confidentialité.
Caractéristiques des classifications protégées sous la loi californienne ou fédérale, comme l'âge et la langue natale Nos filiales et sociétés affiliées ; prestataires de services tiers de confiance et partenaires commerciaux, conformément à cette Charte de confidentialité.
Informations d'activité Internet ou réseau, comme l'historique de navigation et les interactions avec nos services en ligne Nos filiales et sociétés affiliées ; prestataires de services tiers de confiance et partenaires commerciaux, conformément à cette Charte de confidentialité.
Données de géolocalisation, comme la localisation des appareils. Nos filiales et sociétés affiliées ; prestataires de services tiers de confiance et partenaires commerciaux, conformément à cette Charte de confidentialité.
Conclusions déduites de toute Information personnelle répertoriée ci-dessus pour créer un profil sur, par exemple, les préférences, le comportement et les caractéristiques d'une personne Nos filiales et sociétés affiliées ; prestataires de services tiers de confiance et partenaires commerciaux, conformément à cette Charte de confidentialité.

Utilisation d'Informations personnelles

Nous utilisons ces catégories d'Informations personnelles dans le but de diriger, de gérer et de maintenir notre entreprise, de fournir nos produits et services et d'atteindre nos buts et objectifs commerciaux, comme décrit ci-dessous dans la section « Quelles Informations et Données personnelles collectons-nous et dans quel but ? »

Nous ne vendons pas n'avons pas vendu d'Informations personnelles au cours des 12 derniers mois, tel que le mot « vente » est défini dans le CCPA. Nous ne vendons pas d'Informations personnelles de mineurs de moins de 16 ans.

Droits individuels et demandes

Si vous êtes un résident californien, vous pouvez demander que nous :

  • Communiquions les informations suivantes sur les 12 mois précédant votre demande :

    • Les catégories d'Informations personnelles que nous avons collectées sur vous et les catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté ces Informations personnelles ;

    • Les Informations personnelles spécifiques que nous avons collectées sur vous ;

    • L'objectif commercial pour collecter (le cas échéant), des Informations personnelles sur vous ; et

    • Les catégories d'Informations personnelles sur vous que nous avons partagées ou divulguées, et les catégories des tiers avec qui nous avons partagé ou à qui nous avons divulgué ces Informations personnelles (le cas échéant).

  • Supprimions des informations personnelles que nous avons collectées sur vous.

Pour faire une demande de divulgation ou de suppression comme décrit ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : https://www.philips.com/a-w/privacy/questions-and-feedback.html ou au (866) 309-3263. Nous vérifierons et répondrons à votre demande comme indiqué ci-dessous dans la section « Vos Choix et vos Droits » et conformément à la loi applicable, en tenant compte du type et de la sensibilité des Informations personnelles qui font l'objet de la demande. Nous vous demanderons peut-être des Informations personnelles supplémentaires, comme une adresse e-mail, une adresse postale ou un numéro de téléphone, afin de vérifier votre identité et de nous protéger contre les demandes frauduleuses. Si vous faites une demande de suppression, nous pouvons vous demander de vérifier votre demande avant de supprimer vos Informations personnelles.

Vous avez le droit d'être protégé contre la discrimination illégale pour exercer vos droits sous le CCPA.

Agents autorisés

Si vous souhaitez faire une demande en tant qu'agent non autorisé au nom d'un résident californien, vous pouvez utiliser les méthodes d'envoi indiquées ci-dessus. Dans le cadre de notre processus de vérification, nous pouvons vous demander de nous fournir, le cas échéant :

  • Une preuve de votre demande auprès du secrétaire d'État de la Californie pour exercer une activité en Californie ;

  • Une procuration du résident californien conformément aux sections 4000-4465 du Code d'homologation ;

  • Une autorisation écrite que le résident californien vous a autorisée à faire une demande en son nom. Cette autorisation doit être signée (avec une signature physique ou électronique) par le résident californien.

Si vous faites une demande au nom d'un résident californien et que vous ne nous avez pas fourni la procuration, conformément aux sections 4000-4465 du Code d'homologation, nous pouvons également demander au résident de :

  • Fournir une autorisation écrite et signée par le résident pour faire la demande en son nom ;

  • Vérifier l'identité du résident directement avec nous ;

  • Confirmer directement avec nous que le résident vous a fourni une autorisation pour faire la demande.