App Bebê+
Aviso de privacidade
Última modificação [1 de Novembro de 2024]
Introdução e âmbito de aplicação
O aplicativo Baby+ ("Aplicativo") ajuda você a acompanhar o crescimento, o desenvolvimento e os próximos marcos do seu bebê, bem como artigos personalizados, dicas e outros serviços ("Serviços").
Este Aviso de Privacidade do Baby+ ("Aviso de Privacidade do Aplicativo") explica como a Philips processa informações e dados pessoais sobre você quando você usa o Aplicativo e complementa o Aviso de Privacidade da Philips, que fornece informações gerais sobre como processamos seus dados pessoais, incluindo informações não especificamente cobertas neste Aviso de Privacidade do Aplicativo.
Responsável pelo tratamento
O controlador de dados de seus dados é a Philips Consumer Lifestyle B.V., com endereço em High Tech Campus 5, 5656 AE, Eindhoven, Holanda.
Por que processamos seus dados
Sujeito às suas escolhas, processamos seus dados pessoais para os seguintes fins:
Crie e gerencie sua conta. Ao utilizar o aplicativo, você pode criar uma conta inserindo manualmente suas informações pessoais ou usando credenciais de login de terceiros. Processamos as credenciais da sua conta e os detalhes do perfil para permitir que você faça login com segurança no aplicativo e forneça nossos serviços.
Forneça serviços de aplicativo. Para fornecer uma experiência personalizada em seu aplicativo, processamos seus dados pessoais, permitindo que você acompanhe o crescimento, o desenvolvimento e os marcos de seu bebê e fornecendo artigos, dicas e recursos personalizados para permitir que você inclua os momentos e memórias de seus bebês. Os recursos do aplicativo fornecidos por meio do aplicativo que podem processar seus dados pessoais incluem:
Armazenamento seguro de dados. Ao criar uma conta, podemos armazenar com segurança os dados do seu bebê e quaisquer outros dados que você optar por enviar para o aplicativo. Isso ajuda a garantir que seus dados sejam copiados com segurança, especialmente se você precisar reinstalar o aplicativo em outro dispositivo.
Experiência de aplicativo pessoal. Usamos os dados do seu aplicativo (incluindo os dados do seu bebê) para fornecer conteúdo personalizado adaptado à idade do seu bebê. Com base em suas configurações, podemos enviar atualizações regulares relevantes para o desenvolvimento do seu bebê, por meio de notificações push e mensagens no aplicativo.
Suporte ao cliente. Podemos processar informações relacionadas a você e seu uso de nossos serviços, incluindo sua interação conosco e como entrar em contato com você, para fornecer suporte ao cliente, responder às suas perguntas e solicitações e corrigir nossos serviços.
Veicule anúncios no aplicativo. Usamos as soluções de veiculação de anúncios do Google para veicular anúncios no aplicativo. Ao consentir em receber anúncios personalizados no aplicativo, você nos permite usar cookies/tecnologias semelhantes que coletam e usam os dados do seu aplicativo (por exemplo, a idade do seu bebê em semanas) e dados de uso para personalizar os anúncios com base em sua relevância para você. Compartilharemos determinados dados do aplicativo com nosso parceiro de publicidade, ou seja, o Google Ad Manager e o Ad Exchange, que usarão esses dados para veicular anúncios relevantes e interessantes para você. Nossa publicidade é contextual ao próprio aplicativo e não combinamos ou usamos dados de outras fontes para personalizar ainda mais os anúncios com base em seus interesses e preferências fora do ambiente do aplicativo.
Melhorar nossos produtos e serviços. Nosso principal objetivo é fornecer a você os melhores produtos e serviços possíveis.
Com base nos dados de uso do aplicativo. Fazemos isso por:
Avaliar como você usa o aplicativo e como o aplicativo funciona em seu dispositivo móvel. Isso inclui identificar e resolver prontamente quaisquer problemas que possam surgir, como falhas de aplicativos.
Implementar e analisar alterações ou recursos implantados em diferentes grupos de teste para entender as interações.
Avaliar como o aplicativo é acessado e usado e vinculá-lo diretamente a seções específicas do aplicativo.
Com base em pesquisas e feedback. Ocasionalmente, podemos interagir com você para coletar seus comentários, convidando-o a participar de pesquisas ou projetos de pesquisa organizados por nós.A participação em pesquisas e projetos de pesquisa é totalmente opcional. Podemos processar seus dados de pesquisa em combinação com seus dados de uso do aplicativo. Usamos esses dados para entender nossos usuários e usar esses insights para melhorar nosso aplicativo e serviços no domínio de cuidados maternos e infantis da Philips. Para isso, analisamos e agregamos suas informações e respostas.
Usuários do aplicativo Gravidez+. Se você criou uma conta no aplicativo Gravidez+ oferecido por nós e faz login no aplicativo Baby+ usando as mesmas credenciais, sua conta será mesclada no back-end e suas informações serão combinadas.
Quais dados processamos
As categorias de dados pessoais que processamos incluem:
Crie e gerencie sua conta. Ao gerenciar sua conta, os dados que processamos incluem suas credenciais de conta e informações de perfil, como nome, endereço de e-mail, nome de usuário, identificador exclusivo da conta, país, idioma, senha, bem como suas informações de sessão, login e autenticação.
Fornecer serviços de aplicativos
Armazenamento seguro de dados. Quando você cria uma conta em nosso aplicativo, armazenamos com segurança os dados da sua conta (por exemplo, seu nome e identificador exclusivo da conta) e quaisquer outros dados que você enviar para o aplicativo, que incluem seus dados de amamentação, sexo, idade, foto do perfil, localização, fotos enviadas, nome do bebê, data de nascimento do bebê, sexo do bebê, gêmeo, foto do bebê, suas anotações semanais, suas anotações e memórias do diário, visitas ao médico do bebê, marcos do bebê, atividades do bebê, dados de crescimento do bebê, dados de sono do bebê, dados de alimentação do bebê, dados de dentes de bebê, dados de fraldas de bebê, medicação de bebê e vacinas de bebê.
Experiência de aplicativo pessoal. Os dados que processamos para fornecer serviços no aplicativo incluem dados que você nos forneceu diretamente no aplicativo e dados que coletamos sobre suas interações com o aplicativo, por meio do uso de cookies/tecnologias semelhantes:
Os dados do seu bebê (por exemplo, a data de nascimento do seu bebê, o sexo do seu bebê, se seus bebês são gêmeos);
Dados de identificação eletrônica (por exemplo, identificador de instalação do aplicativo, endereço IP, identificadores de dispositivo, sistema operacional, idioma e localidade, fuso horário, modelo do dispositivo);
Dados de uso do aplicativo (por exemplo, interações do aplicativo, número de artigos lidos/curtidos, status de autorização de notificação, dias ativos, último horário ativo, versão do aplicativo, sessão).
Suporte ao cliente. Ao responder às suas perguntas e solicitações e fornecer suporte ao cliente, processamos seu nome, endereço de e-mail usado para enviar a solicitação, conteúdo e anexos de e-mail, tipo de dispositivo, sistema operacional, nome do aplicativo, versão do aplicativo, endereço de e-mail associado à sua conta e identificadores exclusivos da conta. Podemos rastrear se você abre o e-mail enviado em resposta à sua solicitação.
Veicule anúncios no aplicativo. Ao fornecer publicidade personalizada no aplicativo, os dados que processamos incluem:
Dados de identificação eletrônica (por exemplo, AdID/IDFA, endereço IP, versão do sistema operacional, operadora de celular, país, idioma);
Dados de uso (por exemplo, sessão); e
Informações sobre você e seu bebê (por exemplo, relacionamento com o bebê, idade do bebê em semanas).
Melhorar nossos produtos e serviços. Para melhorar nossos produtos e serviços, processamos as seguintes categorias de dados pessoais:
Com base nos dados de uso do aplicativo. Ao melhorar nossos produtos e serviços com base nos dados de uso do aplicativo, os dados que processamos incluem o identificador de instalação do aplicativo, identificador exclusivo da conta, identificadores de dispositivo móvel, versão do sistema operacional, modelo do dispositivo, operadora, informações de rede e endereços IP (mascarados), localidade, configurações do dispositivo e informações do aplicativo, como nome do aplicativo, versão do aplicativo, uso e eventos, seções do aplicativo visitadas, e informações da sessão.
Pesquisas e feedback.
Ao melhorar nosso aplicativo e serviços com base em suas respostas à pesquisa, os dados que processamos incluem seu identificador de instalação do aplicativo, horário de início e término da pesquisa, consentimento, suas respostas, que podem estar relacionadas à sua opinião e experiência ao interagir com nossos serviços ou serviços de terceiros, bem como informações sobre como você usa o aplicativo ou sobre quaisquer outros tópicos de cuidados maternos e infantis.
Ao melhorar nossos produtos e serviços com base em suas classificações e avaliações, os dados que processamos incluem seu nome de usuário e perfil da loja de aplicativos, país, idioma, versão do aplicativo, tipo de dispositivo, versão do sistema operacional, informações de compra da loja de aplicativos no caso de usuários da Google Play Store (identificador de pedido, dados de compra e moeda), classificações, avaliações, comentários e perguntas.
Ao melhorar nossos produtos e serviços com base em como você interage conosco em vários canais, os dados que processamos incluem seus endereços IP, informações de dispositivos móveis, comunicações nas quais você clica ou toca, detalhes de localização e sites que você visita.
Base legal para o processamento
As bases legais nas quais nos baseamos para processar seus dados pessoais são as seguintes:
Crie e gerencie sua conta. Contamos com a base legal de execução do contrato para criar e gerenciar sua conta.Podemos acessar informações mínimas em seu dispositivo móvel para facilitar e permitir a comunicação com você e fornecer o serviço que você solicitou explicitamente.
Forneça serviços de aplicativo. Processamos seus dados e os do seu bebê para fornecer serviços com base nos termos do aplicativo e com base na execução do contrato. No entanto, como nossos serviços podem envolver o processamento de dados confidenciais, exigiremos seu consentimento. Observe que não podemos fornecer os serviços sem processar dados relacionados ao seu bebê. Você pode optar por excluir sua conta e quaisquer dados associados a qualquer momento se não quiser que processemos esses dados.
Suporte ao cliente. Processamos seus dados pessoais com base na execução do contrato, conforme necessário para gerenciar nossos serviços, identificando e corrigindo bugs e para fornecer suporte ao cliente e responder à sua solicitação. No entanto, podemos processar seus dados com base em nossos interesses legítimos para analisar o desempenho do aplicativo para melhorar nossos serviços. Sempre verificamos se nossos interesses legítimos não superam seus direitos e interesses de privacidade.
Veicule anúncios no aplicativo.Processamos seus dados pessoais e os dados do seu bebê para fornecer publicidade relevante e personalizada com base em seu consentimento explícito.
Melhorar nossos produtos e serviços. Processamos seus dados pessoais com base em nossos interesses legítimos. Nossos interesses legítimos envolvem a melhoria de nossos serviços, produtos e soluções. Sempre realizamos um teste de equilíbrio para garantir que nosso interesse legítimo supere quaisquer riscos aos seus direitos e liberdades.
Permissões
Quando necessário para fornecer nossos serviços, o aplicativo pode solicitar sua permissão para acessar os recursos de armazenamento, sensores ou outros recursos do seu dispositivo móvel. Essas permissões incluem:
Wi-Fi. O aplicativo requer conexão Wi-Fi para se conectar à Internet. Você pode, a qualquer momento, bloquear conexões WiFi através das configurações do seu dispositivo móvel.
Câmera ou galeria de fotos. Se você adicionar uma foto ao seu perfil, o aplicativo exigirá permissão para acessar a câmera ou a galeria de fotos do seu dispositivo móvel.
Calendário. O aplicativo permite que você copie seus compromissos para o calendário do seu dispositivo móvel.
Saúde da Apple. Se você estiver usando iOS, poderá autorizar o aplicativo a ler dados do aplicativo Health da Apple, bem como gravar dados no aplicativo Health da Apple. As soluções em nuvem da Philips não sincronizam com a Apple. Isso significa que a troca de dados só acontece localmente em seu dispositivo móvel. Observe que, quando você desativa a sincronização com o aplicativo Health da Apple, os dados que foram trocados anteriormente enquanto ele estava ativado permanecem disponíveis.
Arquivos. O aplicativo pode exigir acesso aos arquivos do dispositivo móvel para armazenar as configurações de idioma e outros arquivos que o aplicativo usa para operar (por exemplo, gráficos, arquivos de mídia ou outros ativos de programa grandes). Se você excluir o aplicativo, os dados serão excluídos do seu dispositivo móvel.
Outros. Em alguns casos, seu sistema operacional pode solicitar permissões de que seu dispositivo móvel precisa por motivos técnicos, mas que não são controladas ou usadas pela Philips.Não coletaremos nenhum dado associado a tais permissões, a menos que seja necessário para fornecer nossos serviços de acordo com este aviso.