Application Bébé+
Déclaration de confidentialité
Dernière modification [1 Novembre 2024]
INTRODUCTION ET CHAMP D'APPLICATION
L’application Baby+ (« application ») vous aide à suivre la croissance, le développement et les étapes à venir de votre bébé, ainsi que des articles personnalisés, des conseils et d’autres services (« services »).
Le présent avis de confidentialité de Baby+ (« avis de confidentialité de l’application ») explique comment Philips traite les informations et les données personnelles vous concernant lorsque vous utilisez l’application, et complète l’avis de confidentialité de Philips, qui fournit des informations générales sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, y compris des informations qui ne sont pas spécifiquement couvertes dans le présent avis de confidentialité de l’application.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNEES
Le responsable du traitement de vos données est Philips Consumer Lifestyle B.V., dont l’adresse est High Tech Campus 5, 5656 AE, Eindhoven, Pays-Bas.
POURQUOI NOUS TRAITONS VOS DONNEES
Sous réserve de vos choix, nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Créez et gérez votre compte. Lorsque vous utilisez l’application, vous pouvez créer un compte en saisissant manuellement vos informations personnelles ou en utilisant des identifiants de connexion tiers. Nous traitons les informations d’identification de votre compte et les détails de votre profil pour vous permettre de vous connecter en toute sécurité à l’application et de vous fournir nos services.
Fournir des services d’application. Afin de vous offrir une expérience personnalisée dans votre application, nous traitons vos données personnelles, ce qui vous permet de suivre la croissance, le développement et les étapes de votre bébé, et vous fournit des articles, des conseils et des fonctionnalités personnalisés pour vous permettre d’inclure les moments et les souvenirs de vos bébés. Les fonctionnalités de l’application fournies par l’application qui peuvent traiter vos données personnelles comprennent:
Stockage sécurisé des données. En créant un compte, nous sommes en mesure de stocker en toute sécurité les données de votre bébé et toute autre donnée que vous choisissez de télécharger dans l’application. Cela permet de s’assurer que vos données sont sauvegardées en toute sécurité, en particulier si vous devez réinstaller l’application sur un autre appareil.
Expérience personnelle de l’application. Nous utilisons les données de votre application (y compris les données de votre bébé) pour vous fournir un contenu personnalisé adapté à l’âge de votre bébé. En fonction de vos paramètres, nous pouvons vous envoyer des mises à jour régulières pertinentes pour le développement de votre bébé, par le biais de notifications push et de messages dans l’application.
Service à la clientèle. Nous pouvons traiter des informations relatives à vous et à votre utilisation de nos services, y compris votre interaction avec nous et la manière de vous contacter, de fournir une assistance à la clientèle, de répondre à vos questions et demandes et de corriger nos services.
Diffusez des publicités dans l’application. Nous utilisons les solutions de diffusion d’annonces de Google pour diffuser des annonces dans l’application. En consentant à recevoir des publicités personnalisées dans l’application, vous nous autorisez à utiliser des cookies/technologies similaires qui collectent et utilisent les données de votre application (par exemple, l’âge de votre bébé en semaines) et les données d’utilisation afin d’adapter les publicités en fonction de leur pertinence pour vous. Nous partagerons certaines données de l’application avec notre partenaire publicitaire, c’est-à-dire Google Ad Manager et Ad Exchange, qui utiliseront ces données pour diffuser des publicités pertinentes et intéressantes pour vous. Nos publicités sont contextuelles à l’application elle-même, et nous ne combinons ni n’utilisons de données provenant d’autres sources pour personnaliser davantage les publicités en fonction de vos intérêts et préférences en dehors de l’environnement de l’application.
Améliorer nos produits et services. Notre objectif principal est de vous fournir les meilleurs produits et services possibles.
En fonction de vos données d’utilisation de l’application. Pour ce faire, nous :
- Évaluer la façon dont vous utilisez l’application et ses performances sur votre appareil mobile. Cela inclut l’identification et la résolution rapide de tout problème qui peut survenir, comme les plantages d’applications.
- Mettre en œuvre et analyser les modifications ou les fonctionnalités déployées dans différents groupes de test pour comprendre les interactions.
- Évaluer la façon dont l’application est accessible et utilisée et vous lier directement à des sections spécifiques de l’application.
Basé sur des sondages et des commentaires. À l’occasion, nous pouvons interagir avec vous pour recueillir vos commentaires en vous invitant à participer à des sondages ou à des projets de recherche que nous organisons.La participation aux enquêtes et aux projets de recherche est entièrement facultative. Nous pouvons traiter les données de votre enquête en combinaison avec vos données d’utilisation de l’application. Nous utilisons ces données pour mieux comprendre nos utilisateurs et utiliser ces informations pour améliorer notre application et nos services dans le domaine de la protection de la mère et de l’enfant Philips. Pour ce faire, nous analysons et agrégeons vos informations et réponses.
Utilisateurs de l’application Pregnancy+. Si vous avez créé un compte dans l’application Pregnancy+ que nous proposons et que vous vous connectez à l’application Baby+ en utilisant les mêmes identifiants, votre compte sera fusionné en arrière-plan et vos informations seront combinées.
QUELLES DONNEES TRAITONS-NOUS ?
Les catégories de données personnelles que nous traitons comprennent :
Créez et gérez votre compte. Lors de la gestion de votre compte, les données que nous traitons comprennent les informations d’identification de votre compte et les informations de votre profil, telles que le nom, l’adresse e-mail, le nom d’utilisateur, l’identifiant unique du compte, le pays, la langue, le mot de passe, ainsi que vos informations de session, de connexion et d’authentification.
Fournir des services d’application
Stockage sécurisé des données. Lorsque vous créez un compte dans notre application, nous stockons en toute sécurité les données de votre compte (par exemple, votre nom et votre identifiant unique de compte) et toutes les autres données que vous téléchargez sur l’application, y compris vos données d’allaitement, votre sexe, votre âge, votre photo de profil, votre emplacement, vos photos téléchargées, le nom du bébé, la date de naissance du bébé, le sexe du bébé, le jumeau, la photo du bébé, Vos notes hebdomadaires, vos entrées de journal et vos souvenirs, les visites chez le médecin de bébé, les étapes importantes de bébé, les activités de bébé, les données de croissance de bébé, les données de sommeil de bébé, les données d’alimentation de bébé, les données de dent de bébé, les données de couche de bébé, les médicaments de bébé et les vaccins de bébé.
Expérience personnelle de l’application. Les données que nous traitons afin de vous fournir des services dans l’application comprennent les données que vous nous avez directement fournies dans l’application et les données que nous avons collectées sur vos interactions avec l’application, grâce à l’utilisation de cookies/technologies similaires :
- Les données de votre bébé (par exemple, la date de naissance de votre bébé, le sexe de votre bébé, si vos bébés sont jumeaux) ;
- Données d’identification électronique (par exemple, l’identifiant d’installation de l’application, l’adresse IP, les identifiants de l’appareil, le système d’exploitation, la langue et les paramètres régionaux, le fuseau horaire, le modèle de l’appareil) ;
- Données d’utilisation de l’application (par exemple, interactions avec l’application, nombre d’articles lus/aimés, statut d’autorisation de notification, jours d’activité, dernière heure d’activité, version de l’application, session).
Service à la clientèle. Lorsque nous répondons à vos questions et demandes et que nous fournissons une assistance client, nous traitons votre nom, l’adresse e-mail utilisée pour envoyer la demande, le contenu et les pièces jointes de l’e-mail, le type d’appareil, le système d’exploitation, le nom de l’application, la version de l’application, l’adresse e-mail associée à votre compte et les identifiants uniques du compte. Nous pouvons vérifier si vous ouvrez l’e-mail envoyé en réponse à votre demande.
Diffusez des publicités dans l’application. Lors de la fourniture de publicités personnalisées dans l’application, les données que nous traitons comprennent :
- Données d’identification électronique (par exemple, AdID/IDFA, adresse IP, version du système d’exploitation, opérateur mobile, pays, langue) ;
- Données d’utilisation (par exemple, session) ; et
- Des renseignements sur vous et votre bébé (p. ex., lien avec le bébé, âge du bébé en semaines).
Améliorer nos produits et services. Afin d’améliorer nos produits et services, nous traitons les catégories de données personnelles suivantes :
En fonction de vos données d’utilisation de l’application. Lorsque nous améliorons nos produits et services en fonction de vos données d’utilisation de l’application, les données que nous traitons comprennent l’identifiant d’installation de votre application, l’identifiant unique de votre compte, les identifiants de votre appareil mobile, la version du système d’exploitation, le modèle de l’appareil, l’opérateur, les informations réseau et les adresses IP (masquées), les paramètres régionaux, les paramètres de l’appareil et les informations de l’application, telles que le nom de l’application, la version de l’application, l’utilisation et les événements, les sections de l’application visitées, et des informations sur la session.
Sondages et commentaires.
- Lorsque nous améliorons notre application et nos services en fonction de vos réponses à l’enquête, les données que nous traitons comprennent l’identifiant d’installation de votre application, l’heure de début et de fin de l’enquête, votre consentement, vos réponses, qui peuvent se rapporter à votre opinion et à votre expérience lors de l’interaction avec nos services ou des services tiers, ainsi que des informations sur la façon dont vous utilisez l’application ou sur tout autre sujet relatif à la garde des mères et des enfants.
- Lorsque nous améliorons nos produits et services en fonction de vos notes et avis, les données que nous traitons comprennent votre nom d’utilisateur et votre profil sur l’App Store, le pays, la langue, la version de l’application, le type d’appareil, la version du système d’exploitation, les informations d’achat de l’App Store dans le cas des utilisateurs du Google Play Store (identifiant de commande, données d’achat et devise), les notes, les avis, les commentaires et les questions.
- Lorsque nous améliorons nos produits et services en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous sur plusieurs canaux, les données que nous traitons comprennent vos adresses IP, les informations sur votre appareil mobile, les communications sur lesquelles vous cliquez ou sur lesquelles vous cliquez, les détails de localisation et les sites Web que vous visitez.
BASE LEGALE DU TRAITEMENT
Les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles sont les suivantes :
Créez et gérez votre compte. Nous nous appuyons sur la base juridique d’exécution du contrat pour créer et gérer votre compte.Nous pouvons accéder à un minimum d’informations sur votre appareil mobile afin de faciliter et de permettre la communication avec vous et de fournir le service que vous avez explicitement demandé.
Fournir des services d’application. Nous traitons vos données et celles de votre bébé pour vous fournir des services sur la base des conditions de l’application et sur la base de l’exécution du contrat. Cependant, étant donné que nos services peuvent impliquer le traitement de données sensibles, nous aurons besoin de votre consentement. Veuillez noter que nous ne pouvons pas fournir les services sans traiter les données relatives à votre bébé. Vous pouvez choisir de supprimer votre compte et toutes les données associées à tout moment si vous ne souhaitez pas que nous traitions ces données.
Service à la clientèle. Nous traitons vos données personnelles sur la base de l’exécution du contrat si nécessaire pour gérer nos services en identifiant et en corrigeant les bogues, et pour fournir un support client et répondre à votre demande. Cependant, nous pouvons traiter vos données sur la base de nos intérêts légitimes à analyser les performances de l’application pour l’amélioration de nos services. Nous vérifions toujours que nos intérêts légitimes ne l’emportent pas sur vos droits et intérêts en matière de confidentialité.
Diffusez des publicités dans l’application. Nous traitons vos données personnelles et les données de votre bébé pour vous fournir des publicités pertinentes et personnalisées sur la base de votre consentement explicite.
Améliorer nos produits et services. Nous traitons vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes. Nos intérêts légitimes impliquent l’amélioration de nos services, produits et solutions. Nous effectuons toujours un test de pondération afin de nous assurer que notre intérêt légitime l’emporte sur les risques pour vos droits et libertés.
AUTORISATIONS
Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, l'application peut vous demander l'autorisation d'accéder aux capacités de stockage, aux capteurs ou à d'autres fonctionnalités de votre appareil mobile. Ces autorisations sont les suivantes :
Wifi. L’application nécessite une connexion WiFi pour se connecter à Internet. Vous pouvez à tout moment bloquer les connexions WiFi via les paramètres de votre appareil mobile.
Appareil photo ou galerie de photos. Si vous ajoutez une photo à votre profil, l’application nécessite une autorisation pour accéder à l’appareil photo ou à la galerie de photos de votre appareil mobile.
Calendrier. L’application vous permet de copier vos rendez-vous dans le calendrier de votre appareil mobile.
Santé d’Apple. Si vous utilisez iOS, vous pouvez autoriser l’application à lire les données de l’application Santé d’Apple ainsi qu’à écrire des données dans l’application Santé d’Apple. Les solutions cloud de Philips ne sont pas synchronisées avec Apple. Cela signifie que l’échange de données ne se fait que localement sur votre appareil mobile. Veuillez noter que lorsque vous désactivez la synchronisation avec l’application Santé d’Apple, les données qui étaient précédemment échangées pendant qu’elle était activée restent disponibles.
Fichiers. L’application peut nécessiter l’accès aux fichiers de l’appareil mobile pour stocker les configurations de langue et d’autres fichiers que l’application utilise pour fonctionner (par exemple, des graphiques, des fichiers multimédias ou d’autres ressources de programme volumineuses). Si vous supprimez l’application, les données seront supprimées de votre appareil mobile.
Autres. Dans certains cas, votre système d'exploitation peut demander des autorisations dont votre appareil mobile a besoin pour des raisons techniques, mais qui ne sont ni contrôlées ni utilisées par Philips.Nous ne collecterons aucune donnée associée à ces autorisations, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services conformément au présent avis.